استعلام عن مخالفات المرور
المواطنين السعوديين من مُلاك المركبات يبحثون عن طريقة استعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة، فإن وزارة الداخلية تقدم الخدمات الإلكترونية التي تساعد المواطنين في استخراج الأوراق الحكومية بطريقة إلكترونية حديثة.
نبذة عن الإدارة العامة للمرور
تكون إدارة المرور أحد الإدارات التابعة إلى المملكة العربية السعودية وهي تقدم الخدمات المالية والإدارية في مديرية الأمن السعودية، وتم ظهور أول نظام مروري في المملكة عام ألف وثلاثمائة وخمسة وأربعين هجرية وهذا النظام عُرف باسم قانون السيارات.
أما عن الإدارة العامة للمرور فهي تأسست في عام ألف وثلاثمائة واحد وثمانين هجرية وتم عمل به بعض التجديدات وخضع لإعادة البناء في عام ألف وثلاثمائة وسبعة وثمانين هجرية ولكن تم وضع له الاختصاصات التي يعمل في إطارها ومن حينها صارت تابعة إلى مديرية الأمن العام السعودي.
كما تم تخصيص لإدارة المرور ميزانية لها بشكل مستقل، وبدأت تلك الإدارة بوضع قوانين ولوائح مرورية يلتزم بها جميع قائدي السيارات في المملكة، وموقع البوابة يقدم اليوم إلى جميع مواطنين المملكة العربية السعودية طريقة استعلام عن مخالفات المرور باستعمال رقم لوحة السيارة.
هل يمكن الاستعلام عن المخالفات من أرقام اللوحة
يدور في تفكير الكثير سؤال هل يمكنني أن استعلم عن المخالفة المرورية برقم اللوحة فقط، يكون الجواب نعم فيكون من السهل الاستعلام عن المخالفات في الإدارة المرورية السعودية، والسبب في هذا يرجع إلى الازدهار والتطور الذي تشهده المملكة في هذا العصر.
كما يمكن الاستعلام عن المخالفات بطريقة إلكترونية دون الحاجة إلى الذهاب إلى الإدارة المرورية، ويكون هذا الأمر عاكس إلى المجهود الذي تبذله الحكومة والمتمثلة في وزارة الداخلية في تقديم الخدمات المثالية إلى المواطن السعودي وهذا في إطار التخفيف من الأعباء التي تلقى على عاتق المواطن.
طرق استعلام عن مخالفات المرور
يتمكن المواطن من الاستعلام عن المخالفات المرورية بأكثر من طريقة ومن أهمها التالي:
الاستعلام عن المخالفات بالهوية
- يتمكن المواطن أن يتم عملية الاستعلام عن المخالفات المرورية عن طريق الدخول على صفحة وزارة الداخلية من خلال موقع أبشر الذي يقدم الكثير من الخدمات الحكومية للمواطن.
- يتم اختيار خدمة استعلام عن مخالفات المرور بواسطة رقم إثبات الهوية الخاص بقائد أو مالك السيارة.
- يقوم بعد ذلك المواطن بإدخال أرقام الهوية التي يحملها في الخانة الموجودة في الصفحة الإلكترونية الموجودة من خلال موقع أبشر.
- تقوم الصفحة بطلب من المواطن إدخال الرمز الخاص به ويكون موجود في الأسفل، ويكون بعد ذلك الضغط على أيقونة العرض حتى تظهر للعميل النافذة التي تليها.
- من خلال أيقونة عرض سوف ينتقل المستخدم إلى صفحة تضم عدد كبير من الخانات التي تتطلب منه كتابة البيانات الشخصية المتعلقة بصاحب الهوية.
- بعد الانتهاء من كتابة كافة المعلومات أو البيانات التي تطلبها الصفحة سوف تنتقل بشكل أوتوماتيكي إلى عرض جميع المخالفات المرورية.
- كما يتمكن المواطن من التعرف على وقت وقوع المخالفة والمكان الذي تم تسجيلها فيه، وتقدم نفس الصفحة المبلغ المحدد والمطلوب سداده من المواطن.
استعلام عن المخالفات رقم اللوحة
- يقدم موقع أبشر خدمة استعلام عن مخالفات المرور برقم لوحة السيارة، وهذا يظهر بعد الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص به.
- سوف تظهر في البداية الخدمات المقدمة من خلال هذا الموقع ويقوم كل مواطن باختيار الخدمة التي تناسبه سواء كانت في المرور أو خدمات لا تتعلق بالإدارة المرورية.
- بعد اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفة يقوم المواطن بكتابة رقم اللوحة الخاصة بالسيارة المراد الكشف عن مخالفاتها في المرور، كما يمكن الاستعلام بواسطة رقم رخصة القيادة.
- تتم كتابة البيانات بشكل صحيح مع التأكد منها وبعد الانتهاء من كتابتها يتم الضغط على أيقونة عرض المخالفات أو عدد المخالفات وبذلك يتمكن المستخدم من رؤية المخالفات الواقع عليه.
- كما يتمكن المواطن من التعرف على أسباب المخالفة ومكانها والزمن الذي تم تسجيل فيه المخالفة، وتمكن خدمات موقع أبشر خدمة الدفع الإلكتروني للغرامات المطلوب سدادها.
طريقة الاستعلام عن المخالفات برقم الهاتف
تظهر الجهود المبذولة من الحكومة السعودية في التطوير من أدائها في طرق استعلام عن مخالفات المرور باستعمال رقم الهاتف وتكون الخطوات بسيطة:
- يقوم المواطن السعودي بالاتصال برقم 989 وهو خدم موحد لتقديم خدمات الإدارة المرورية داخل المملكة العربية السعودية.
- كما يمكن الاتصال برقم آخر وهو 1292888 وهو يتمكن المواطن السعودي من إتمام المهمة التي تتعلق بإدارة المرور في حالة عدم القدرة على الاتصال من الخط الساخن السابق ذكره.
- بعد الاتصال يتم سماع رسالة مسجلة تقدم الخيارات المتاحة وفي حالة الاستعلام عن المخالفات يتم الضغط على زر رقم واحد، وبعد ذلك يتم الطلب من المستخدم بالضغط عليه مرة أخرى.
- تكون الضغطة الأولى متعلقة بالسيارة وأما الضغط على نفس الزر للوصول إلى الاستعلام عن المخالفة المسجلة على السيارة ومكان وقوع المخالفة.
- تطلب منك الرسالة المسجلة كتابة رقم الهوية الشخصية أو ما يُعرف باسم رقم السجل المدني الخاص بالشخص الذي يملك المركبة.
- يتم الضغط على زر شباك وهو # بعد كتابة رقم الهوية مباشرةً.
هل يمكن تقديم اعتراض على المخالفة
تتيح إدارة المرور إمكانية الاعتراض على المخالفة ويتم بواسطة خطوات بسيطة وهي:
- يجب على المواطن أن يقوم بتسجيل الدخول على موقع أبشر بواسطة رقم الهاتف، وهذا في حالة التأكد من أن المخالفة غير مستحقة.
- يتم بعد ذلك الضغط على أيقونة الاعتراض على المخالفة وبعد ذلك يتم عرض المخالفات وتحديد المخالفة المراد الاعتراض عليها ويقوم المواطن بتقديم السبب في الاعتراض.
