الاستعلام عن فيزا تكافل وكرامة
الاستعلام عن فيزا تكافل وكرامة
خطوات للتعرف على فيزا تكافل وكرامة برقم وطني
أعلنت الدكتورة نيفين القبق وزيرة التضامن إلكترونياً على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي
عن إطلاق بوابة إلكترونية لتسجيل المعلومات والشكاوى من المواطنين خاصة المستفيدين من برنامج
المساعدة المالية المشروطة (تكافل وكرامة).
في البوابة ، بعد إدخال الرقم الوطني ، تتاح للمواطن فرصة تقديم استفسارات أو تقديم شكوى ،
والاختيار من بين أكثر من موضوع للشكوى ومتابعتها بعد ذلك لتحديد الإجابة التي ستقدمها الوزارة بعد
دراسة الموضوع.
خطوات استشارة أو تسجيل شكوى عبر البوابة الإلكترونية:
الوصول عبر رابط تكافل وكرامة:
2. يسجل المواطن رقمه الوطني في القسم المحدد
3. ينقر المواطن على كلمة “تحقيق”.
4. يطلع المواطن على نتيجة التحقيق ويعرف البيانات التالية:
تسجل فيها الإدارة والإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية.
– الرقم الوطني واسم المواطن ورقم البطاقة المزدوجة أو الشرف للمواطن الطالب.
نوع البطاقة للمواطن (تكافل أو كرامة).
وضع البطاقة (صالح/تجميد/إيقاف).
– في حالة التجميد أو التعليق يتم بيان السبب.
– إذا كانت البطاقة سارية المفعول ، يجب التأكد من المبلغ المستحق للمواطن.
5. إذا أراد المواطن تقديم شكوى:
– يقوم المواطن المتقدم بالشكوى بإدخال رقمه الوطني.
– الضغط على كلمة “تسجيل شكوى”.
6. يتم عرض ورقة المعلومات بحيث يمكن ملء الشاكي لمتابعة الشكوى. هذا:
انتخاب الإدارة والإدارة الاجتماعية والمركز/قسم الشرطة المرتبط بها.
(سيظهر هذا تلقائيًا إذا كان المشتكي من العائلات المستفيدة من البرنامج. )
– تحديد نوع الشكوى (من قائمة الخيارات).
– اكتب عنوان المنزل مع وصف مفصل.
– رقم الهاتف المحمول لمقدم الشكوى (أو أحد أفراد الأسرة المقربين).
رقم الهاتف الثابت.
اكتب تفاصيل الشكوى.
7. انقر فوق كلمة “تسجيل”.
8. يتم عرض رسالة تفيد بأن الشكوى قد تم تسجيلها بنجاح ويتم عرض رقم الشكوى.
9. يقوم المواطن بطباعة الشكوى المسجلة بالضغط على كلمة طباعة.
خطوات متابعة شكوى سابقة بخصوص برنامجي تكافل وكرامة
1. الدخول على رابط تكافل وكرامة
2. يكتب المواطن رقمه الوطني في القسم المحدد.
3. يضغط المواطن على كلمة “استفسار”.
4. تظهر نتيجة التحقيق للمواطن ويطلع على البيانات المذكورة.
انقر فوق كلمة “تتبع الشكاوى”.
6. يقدم المشتكي تواريخ الشكوى ووجهتها ومضمون الرد على الشكوى.
7. يمكن للشخص الذي يقدم الشكوى تسجيل شكوى جديدة أخرى من خلال النقر على تسجيل شكوى أخرى.
وسيستمر البحث عن تأشيرة تكافل وكرامة بالرقم الوطني عبر المنصات الإلكترونية بشكل يومي بعد
أن قامت وزارة التضامن الاجتماعي بتفعيل رابط البوابة الإلكترونية لطلب تفاصيل عن معاش الطبي، وذلك بإدخال الرقم الوطني للمستفيد لمساعدة المواطنين في جميع المناطق. من أجل التعامل مع أزمة كورونا المستجد ،
في السنوات الثلاث الأولى ، لم يتم تلقي شكاوى واستفسارات فقط من 13 مليون مستفيد في جميع أنحاء
البلاد مع الخطة التي قدمتها الوزارة للتخفيف من ضغوط حياة المواطنين ، ولكن أيضًا على المخصصات المالية.
الدعم الذي يشمل الاحترام والتضامن والضمان الاجتماعي ابتداء من 5. 1 مليار جنيه إسترليني مقابل 13. 9
جنيه إسترليني. بزيادة قدرها 236٪ بحسب وزيرة التضامن الاجتماعي نيفين القباج.
خطوات التعرف على تأشيرة تكافل وكرامة مع الرقم الوطني ، ويمكن للمواطنين الدخول من خلال الرابط
للتعرف على تأشيرة تكافل وكرامة مع الرقم الوطني والخدمات التي يقدمها برنامج تكافل وكرامة مع الرقم الوطني
تقديم شكاوى للمواطنين ومعرفة تاريخ التأشيرة من خلال بوابة مكتب التضامن باتباع الخطوات التالية: –
ادخل إلى البوابة الإلكترونية لمكتب التضامن الاجتماعي عبر الرابط
أدخل الرقم الوطني المكون من 14 رقمًا من اليمين إلى الشمال.
اكتب البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
اختر الخدمة التي يريدها المواطن.
– ينقر المستخدم على زر الاستعلام.
– سيتم نقلك إلى صفحة أخرى تحتوي على بيانات الاستعلام.
شروط الحصول على مخصصات الإعاقة والكرامة وضعت وزارة التضامن الاجتماعي عددًا من الشروط
للحصول على مخصصات الإعاقة والكرامة بالخطوات كالتالي:
– بالنسبة لبدل الوجبات الجاهزة ، يجب أن يكون عمر الأبناء 18 سنة للعائلات ، والتزامهم بالتعليم بحيث
تكون نسبة حضورهم 80٪ ، ويشمل أيضًا بدل الوجبات الجاهزة لأسر التجنيد أو المشتركين في إعالتهم
سواء أكانوا زوجة أو أولادًا قاصرين أو إخوة أو أبوين
بالنسبة لكبار السن ، يجب أن يكون عمر المسن 65 عامًا ، ويجب أن يبلغ الأطفال ذوي الإعاقات الخاصة
سن 18 عامًا ، ويشمل المعاش أيضًا الشخص المعاق الذي بلغ سن 18 عامًا ولكنه غير قادر على العمل
بسبب صحته. الظروف التي يتعرض لها أو الحادث الذي أدى إلى عدم قدرته على العمل أو ما في حكمه ،
بالإضافة إلى الشخص المصاب بمرض مزمن ولا يمتلك أرضًا ، ولا يمتلك أرضًا أو سيارة أو غير ذلك ،
أو حتى تحويلات نقدية من أي جهة ، ولا يتقاضى معاشًا من أي مكان.
توصي وزارة التضامن الاجتماعي ، في حالة الحاجة إلى مزيد من المعلومات ، بالاتصال
بخدمة الخط الساخن 19680 المصممة للرد على استفسارات برنامج التكافل والكرامة.