الموسوعةمنوعات

كيفية الوصول الى البنك الاهلى المصرى خدمة العملاء

البنك الاهلى المصرى خدمة العملاء

يقدم البنك الاهلى المصرى خدمة العملاء وذلك من أجل التسهيل على المواطنين والرد على كافة الاستفسارات الخاصة بهم وهذا كله للارتقاء بالخدمات التي يقدمها البنك لعملائه.

معلومات عن البنك الأهلي المصري

من خلال موقع البوابة يمكن التعرف على البنك الأهلي والخدمات التي يقدمها للمواطنين حيث تم إنشاء هذا الصرح المصرفي الضخم في سنة 1898 ميلادية وهو بذلك يعد أحد أكبر البنوك في جمهورية مصر العربية ويمتلك أرصدة تفوق المليارات.

كما أن للبنك الأهلي بالجمهورية العديد من الفروع المتغلغلة في كل أنحاء الجمهورية وعدد تلك الفروع حتى الأن 267 فرع وهذا يغطي متطلبات العملاء ويسهل عليهم الأمر بشكل كبير.

البنك الاهلى المصرى خدمة العملاء

استطاع البنك الأهلي جذب العديد من العملاء لديه من خلال خدمة البنك الاهلى المصرى خدمة العملاء والتي تعد متاحة لكافة العملاء على مدار الساعة من خلال أن يقوم العميل بالاتصال برقم خدمة العملاء لدى البنك على الخط الساخن المجاني للبنك.

قام البنك مؤخرًا بتحديد الرقم 19623 كرقم ل البنك الاهلى المصرى خدمة العملاء وهذا التواصل طوال أيام الأسبوع وبلا توقف ولساعات متأخرة من اليوم.

ولم ينسى البنك الأهلي العملاء خارج أرض الوطن لذا قام المسئولين عن البنك بتخصيص الرقم 0020219623في حالة الرغبة من أي عميل بالخارج التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك.

ويمكن لأي عميل أن يستخدم خدمة البنك الأهلي في معرفة الكثير عن حساب التوفير والأرصدة الخاصة به أو لعمل تحويل من حساب لأخر وهذا يوفر على العميل الكثير من الوقت والمجهود ويقلل عبئ التزاحم على البنوك.

كما يمكن للعميل أن يفتح حساب جديد من خلال خدمة العملاء والاتصال بهم وتحديث البيانات الخاصة بكل عميل الآن من خلال الهاتف بالاتصال بالخط الساخن.

البنك الاهلى المصرى خدمة العملاء وفتح حساب جديد

يستطيع أي عميل أن يقوم بفتح حساب جديد له في البنك الأهلي من خلال اتباعه الشروط التالية:

  • يجب أولاً أن يكون لدى العميل بطاقة شخصية سارية وغير منتهية المدة أو جواز سفر ما زال في صلاحيته.
  • يمكن للأفراد أن يقوموا بفتح هذا الحساب بأسمائهم ولكن بشرط أن يقوم العميل بعمل إيداع لمبلغ ألف جنيه مصري فيه.
  • بينما حساب التوفير الخاص بالبنك الأهلي يجب لفتحه أن تقوم الشركة أولاً بإيداع مبلغ خمسة ألاف جنيه في هذا الحساب ليصبح بذلك مفعلاً.
  • يقوم العميل بدفع بعض المصاريف الإدارية وهي نسبة محددة يخصمها البنك من العميل كرسوم لفتح هذا الحساب.
  • إضافة لرسوم استخراج الفيزا كارد والتي تسهل على العميل إجراء أي عمليات سحب وإيداع من أي ماكينة صرافة آلية بكل سهولة.
  • يقوم البنك بعمل إقرار على كل عميل بحيث يلزم البنك العميل بأن يقوم بدفع كافة الرسوم الإدارية الخاصة بفتح الحساب الخاص به كل عام.
  • وبشكل تلقائي بمعرفة البنك وكما هو منصوص عليه في عقد الاتفاق بين البنك والعميل.
  • يتميز حساب التوفير بالبنك الأهلي بأنه في نفس اليوم يتم تفعيل ذلك الحساب من خلال أن يقوم العميل بعد الانتهاء من إجراءات عمل الحساب بعمل اتصال ب البنك الاهلى المصرى خدمة العملاء للتأكد من صحة البيانات وتحديثها.
  • بالتالي يمكن للعميل حينها أن يستقبل أي تحويلات على حسابه الجديد أو يقوم بعمل إيداع.
  • أو يستطيع العميل التعامل مع كافة العمليات الإلكترونية والدفع الإلكتروني أو التسوق من خلال استخدامه هذا الحساب.

ما هي المميزات التي تعود على العميل لفتحه حساب جديد

يمكن للعميل أن يستفيد بأكثر من ميزة عندما يقوم بفتح حساب جديد له في البنك الأهلي المصري وأهم تلك المميزات ما يلي:

يمكن للعميل أن يشترك في خدمة الشهادات الاستثمارية ذات العائد السنوي العالي والذي أحيانًا يصل إلى 15 % وهذا يعد استثمار جيد يقدمه البنك الأهلي للعملاء لديه.

يوجد الشهادات البلاتينية ولا يمكن الحصول عليها إلا من خلال أن يكون العميل لديه حساب خاص به في البنك الأهلي.

أبرز خدمات البنك الأهلي

يوفر الأهلي العديد من الخدمات المتنوعة لعملائه لجذب انتباههم ولزيادة أعداد العملاء لديه ومن أهم تلك الخدمات ما يلي:

  • يستطيع عدد كبير من العملاء الاستفادة بخدمات القروض لدى البنك الأهلي ومن بينها خدمة تمويل المشروعات الصغيرة.
  • كما توجد خدمة الاقتراض من البنك من أجل شراء سيارة.
  • توجد خدمة يقوم فيها البنك بتقديم بطاقات ائتمانية للعملاء ومن خلال تلك البطاقة يمكن للعميل أن يقوم بعمل خدماته المصرفية بكل سهولة.
  • توجد بالبنك الأهلي خدمة جديدة يقدمها لأول مرة وينفرد بها البنك الأهلي عن غيره من كافة البنوك الأخرى وهي خدمة معاش بكرة.
  • والذي من خلاله يقوم العميل بإيداع مبلغ معين من المال ليجني ثماره بعد فترة من الزمن على شكل فائدة مجزية وفقًا للمبلغ المدفوع.
  • خدمة قروض جديدة بفائدة قليلة جدًا يقدمها البنك الأهلي لعملائه وهي خدمة الاقتراض من أجل شراء شقة سكنية.
  • يقوم البنك بشراء تلك الشقة للعملاء ويتم سداد مبلغ شهري من ثمن تلك الشقة للبنك كنوع من المساعدات البنكية للعملاء.

المواعيد الرسمية لعمل البنك الأهلي

قام البنك الأهلي بتخصيص كافة أيام الأسبوع للعمل فيما عدا يومين رئيسيين وهما يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع والذي يعد بمثابة أيام راحة للعاملين بالبنك الأهلي فيما عدا ذلك فالبنك دائمًا في حالة نشاط إلا أن أيام العطلات الرسمية تظل أيام راحة للبنك وللدولة ككل.

ويفتح البنك أبوابه أمام العاملين والعملاء في تمام الساعة الثامنة والنصف من كل يوم ولحين تمام الساعة الثالثة عصرًا.

إعلان

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *