محليات

«البريد» يوضح آلية مطالبة أصحاب الطرود والشحنات بالتعويض حال فقدانها أو تلفها

أشارت مؤسسة البريد السعودي إلى آلية المطالبة بالتعويضات لأصحاب الطرود والشحنات في حالة الفقد أو التلف.

صرح البريد السعودي أنه يمكن لعملاء المؤسسة المطالبة بالتعويض في حالة فقدان الشحنات أو تلفها وفقًا للإجراءات التالية:

– يقدم العملاء مطالبات إلى مؤسسة البريد السعودي في غضون 90 يومًا من تاريخ بدء نفاذ التغطية التأمينية. تقدم بطلب عبر الإنترنت عبر الموقع الإلكتروني من خلال النقر على الرابط التالي «من هنا»

 

– لا يُسمح بتقديم المطالبات من قبل

أ. 15 يومًا من تاريخ سريان التغطية التي تم شراؤها من قبل العملاء لمطالبات الخسائر.

ب. بعد 7 أيام من تاريخ نفاذ التغطية التي اشتراها العملاء فيما يتعلق بمطالبات التعويض.

– يجب تقديم جميع الممتلكات التالفة التي تم طلب دفعها (وليس تكاليف الإصلاح أو الاستبدال) إلى شركة التأمين عند الطلب ، وإذا استمر المرسل إليه في الإبقاء على الشحنة تالفة ، فإن المطالبة سوف يتم رفض.

– سيتم دفع الخسارة المغطاة إلى العميل أو المحال إليه “المستفيد” في غضون 15 يومًا من استلام شركة التأمين لجميع مستندات المطالبة والبضائع التالفة المطلوبة.

– عند الدفع أو الاستبدال مقابل الخسارة أو التلف ، سيتم نقل جميع حقوق العملاء للاسترداد من شركات النقل بخلاف البريد السعودي إلى شركة التأمين ، وسيساعد العملاء شركة التأمين بجميع الطرق المعقولة لتأمين إعادة مال.

أوضح البريد السعودي أن هذا التأمين يعتبر باطلاً إذا قام العميل عمداً بإخفاء أي حقيقة جوهرية أو ظرف متعلق بهذا التأمين أو تعمد تقديمه بشكل خاطئ.

إعلان
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً