هل الرخصة شرط استبدال السيارة في فترة الضمان ؟ التجارة ترد

أوضحت وزارة التجارة الحالات التي يحق فيها للمستهلك استبدال السيارة المعيبة بسيارة أخرى، ما دامت خلال مدة الضمان.

وتلقت الوزارة من خلال صفحتها الرسمية بتويتر سؤالًا من أحد المتابعين، يقول: “عندي خلل في السيارة ضمن الضمان يحق لي سيارة بديلة إذا ما عندي رخصة يعني لازم وجود رخصة عشان أستلم سيارة بديلة من الوكالة”.

وأجابت على السؤال بالرد: “يحق لك الحصول على سيارة بديلة أو تعويض مالي إذا تعذر الانتفاع بالسيارة بسبب، عدم توفير قطع الغيار، أو خلل ضمن الضمان، أو عدم التقيد بالمواعيد المحددة”.