الاعتذار قوة أم ضعف؟

تمرّ الكثير من المواقف على الإنسان يضطر فيها لأن يقدم الاعتذار من شخص ما عن موقف معين، ومع انتشار هاشتاغ “ابعتذر عن كل شي الا” على موقع تويتر أحببنا في صحيفة البوابة الإلكترونية أن نخبرك عن بعض أسرار الاعتذار وطرقه التي تجعلك في موقف قوة دائماً.

ثقافة الاعتذار

ليس من المعيب أبداً أن تعتذر عندما تكون مخطئاً، لا سيّما أن عبارة أنا آسف هي من أكثر العبارات التي لها وقع على النفس، وتجعل الغاضب يهدأ بشكل مباشر.

وتحمل تبعات هذه الثقافة ثلاثة أمور تظهر جلياً في الموقف الذي أنت أمامه، فأن تعتذر عن موقف أو فعل أو قول صدر منك، هو دليل على أنك تشعر بخطئك أولاً، وتحس بالندم، وثانياً يعني أنك تتحمل مسؤولية ما صدر منك من قول وفعل، أما العامل الثالث فهو دليل على أنك ستقوم بتصحيح ما فعلته، وبالتالي ستحسّن من نفسك.

كيف يمكنك أن تقول كلمة آسف بسهولة

بالطبع ستفكر كثيراً وتتردد أكثر عندما تفكر كيف يمكن أن تعتذر من شخص محدد، سواء صديق أو أخ أو مديرك في العمل، وإليك أبرز الطرق لتقديم اعتذارك لأي شخص عن موقف ما.

• أظهر خطأك

في حال وصلت لحالة تقديم اعتذارك فأنت تيقنت أنك على خطأ وأنه يجب عليك تصويب هذا الخطأ، لذلك أظهر خطأك ولا تخفيه، وتحدث عنه وعن وجهة نظرك من الموضوع.

لكن حاذر من إعادة فتح الجدال حول الموضوع، فقط تحدث بما يبين أنك تشعر بالخطأ وترغب بتصحيحه.

• لا تضع اللوم على أحد

كن على قدر عالي من المسؤولية والاحترام، لا تبرر فعلك بإلقاء اللوم على شخص آخر، تحمل المسؤولية بنفسك، وقرر بنفسك أن تصحح هذا الخطأ وتقديم الاعتذار.

عندما تضع اللوم على شخص آخر، فإنك تضع نفسك وتضع الطرف الآخر الذي وضعت اللوم عليه في موقف سيء، يمكنك تبرير فعلك لكن لا تسقط أفعالك على الآخرين.

• عدّل موقفك

قوة أن تقدم الاعتذار تكمن في الكلمات التي ستختارها، ما من إنسان إلا ويملك اللين في قلبه وعقله، فبضع كلمات تجبر فيها ما قمت بكسره ستكون كفيلة بإعادة المياه إلى منابعها.

أظهر الطرق التي يمكنك تصحيح ما قمت بفعله، أعط الحلول والبدائل، كن مفكراً إيجابياً ولا تكن شخصاً سلبياً.

• اختر الوقت المناسب

حتى لو شعرت بخطئك وندمك فلن يفيدك هذا إذا لم تختر الوقت الصحيح لإظهاره، فعندما تكون المشكلة في أوجها، تجنب أن تتكلم، اختر توقياً أكثر مناسبة لقول ما ترغب بقوله.

ويفضل أن تقدم الاعتذار عندما تهدأ النفوس قليلاً، وبعد أن تفكر أنت بشكل واضح بتصرفك وكيفية تقديم حلول للمأزق الذي أنت فيه.

إليك أسرار العمر الطويل.. لتعيش أكثر من 100 عام

عندما تعتذر من شخص

عندما تصل إلى هذه اللحظة وتقرر الاعتذار من شخص ما، تأكد أن تشرح له وتحدد له بدقة الإساءة والخطأ الذي تم الوقوع به وبتفاصيله البسيطة، ومن ثم اعترف بالخطأ وبمشاعرك تجاه تصرفك في حينها، ولماذا كان تصرفك على هذا النحو تحديداً.

أظهر ندمك من التسرع، وأثبت فعلاً أنك على قدر كبير من المسؤولية لمعالجة الأمور بطريقة مختلفة وفي حال تكرر الموقف كيف سيكون تصرفك حينها.

لا تخجل من الحكم على نفسك بأنك مخطئ، اعترف بذلك واعتذر بعد ذلك بكل سهولة، مع الإشارة إلى ما تعتزم القيام به، وحاذر أن يكون كلامك مجرد وعود، بل اجعل العلاقة مبنية على الثقة والاحترام، وتأكد بأنه سيتم قبول اعتذارك حكماً.

ماذا تفعل عندما يقدم لك أحدهم الاعتذار

قد لا تكون أنت فقط في موقف تقديم اعتذارك، بل تضطر الظروف أن تكون أنت من يقدم له أحدهم اعتذار عن فعل معين.

في حال كنت ترغب بقبول الأسف، لا تكن شخصاً متكبراً وتسعى لإذلال الشخص أمامك، تقبل اعتذاره بكل بساطة.

أما في حال كنت لا ترغب بقبول اعتذاره لأي سبب من الأسباب لا تكن فظاً بالتعامل، اطلب بعض الوقت لترميم الأثر الذي تركه الشخص في نفسك، وأعطه موعداً للحديث عن الموضوع مرة أخرى في وقت لاحق.

خاتمة

قد يجد البعض كلمة أنا آسف صعبة جداً، ونجد الكثيرون يقولونها بلغات أجنبية مثلاً، وعلى الرغم من أن المشاعر تصل بأي لغة، إلا أنه من أبرز مواقف القوة أن تعترف بالخطأ وتقدم اعتذارك.