استياء بسبب ضعف الاتصال والانترنت بمشغل “STC” بالخالدية وسط محافظة تربة

يعاني أهالي الخالدية في وسط محافظة تربة من ضعف الاتصال والإنترنت بشكل دائم بشبكة الاتصالات السعودية( STC) ، مما تسبب في تذمرهم وانزعاجهم من عزلتهم عن الآخرين جراء عدم وجود شبكة للاتصالات تخدمهم خاصة خلال الأيام الماضية ازداد الوضع سوء، وذلك منذ قرابة 3 أيام على التوالي.

وتلقت “البوابة” شكاوى من أهالي الخالدية يتذمرون من ضعف شبكة الجوال والتغطية رغم وجود برج تغطية قريب منهم، ولكن الاتصال بالشبكة لا تفي بالغرض ولا يقدم خدمة جيدة للمواطنين .

وقد أوضح المواطنين في شكواهم، بأن أهالي الخالدية تقدموا بأكثر من شكوى من خلال الخدمة الالكترونية بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ومن خلال التطبيق الالكتروني الخاص بشركة الاتصالات ، بأنهم بحاجة إلى تقوية الشبكة ، ولكن لم تحرك الشركة ساكناً، مؤكدين على أهمية الاتصالات والتواصل مع الآخرين ومطالبين بإنهاء معاناتهم مع الاتصالات، مشيرين إلى عدم وجود أي تجاوب مع شكواهم حتى الآن فالتغطية معدومة والأجهزة بلا قيمة دون وجود التغطية في ظل الحاجة الماسة والكبيرة لوجود الشبكة.

وشدد الأهالي انه في ظل الازدهار والتطور الذي يشهده مجال الاتصالات إلا أن الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات لا توازي المبالغ الكثيرة التي تحصل عليها من أبناء المحافظة .

وطالب الأهالي بتقوية الشبكة لاستيعاب العدد الكبير الذي يستخدم الاتصالات والانترنت ، موضحين انهم يسددون الاشتراكات والرسوم أولا بأول ولا يستفادون من الخدمة المقدمة اليهم، مطالبين الجهات المسؤولة بحل مشكلتهم وانهاء معاناتهم.