استعرضت وكالة الضمان الاجتماعي والتمكين خطوات تقديم الشكاوى المالية للمستفيدين عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، في حال وجود نقص في مبلغ الدعم المستحق.
وقالت الوكالة عبر حسابها الرسمي بمنصة إكس: إن المستفيدين يمكنهم اتباع خمس خطوات لتقديم الشكوى، بعد الدخول على المنصة، يتم اختيار أيقونة الدفعات المالية، بعدها أيقونة “تقديم شكوى مالية”، يليها خطوة إرفاق المستندات الداعمة للشكوى، وفي النهاية يتم تأكيد الطلب.
خطوات الاستعلام عن الضمان الاجتماعي
افتح المتصفح وانتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، مثل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
بعد الدخول إلى الحساب، ابحث عن رمز برنامج الدعم المخصص لك وانقر عليه.
ثم حدد خيار الضمان الاجتماعي الذي سوف تجده ضمن قائمة برامج الدعم المتاحة.
أسباب عدم أهلية الضمان الاجتماعي
وأوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر حسابها الرسمي “الضمان الاجتماعي والتمكين”، أن من أسباب عدم الأهلية في الضمان ما يلي:
ثبوت عدم جدية المستفيد في البحث عن عمل
عدم التسجيل في منصات التوظيف المعتمدة
رفض فرص التمكين المقدمة له.
