أتاحت منصة أبشر العديد من الخدمات الإلكترونية، منها خدمة شهادة خلوّ سوابق، حيث حددت المنصة خطوات طلب تقرير شهادة خلوّ سوابق إلكترونيًا بكل سهولة عبر خدمة تقارير أبشر.
وجاءت خطوات استخراج شهادة خلو سوابق لتشمل: أولا الدخول إلى موقع منصة أبشر، ثم اختيار خدماتي، ثم اختيار الخدمات العامة ، ثم اختيار تقارير أبشر، ثم اختيار طلب التقرير، ثم اختيار شهادة خلو سوابق.
وتتيح الخدمة للفرد إصدار تقرير شهادة خلو سوابق (الصحيفة الجنائية أو صحيفة الحالة الجنائية)، وبعد طلب الخدمة يمكن استعراض الشهادة وطباعتها أو إيصالها إلى العنوان الوطني.
كما يمكن للفرد الاطلاع على الطلبات السابقة التي تمت الموافقة عليها وخلال فترة صلاحيتها 30 يومًا، أو التي تم رفضها
ووفقا لما أوضحته منصة أبشر، فإنه يجب لإصدار شهادة خلو السوابق وجود عنوان وطني، وأن يكون للشخص المراد الاستعلام عنه حساب فعال في أبشر، وأن يتوفر للشخص المطلوب بصمة في وزارة الداخلية لاستكمال معالجة طلب شهادة خلو السوابق.