حمايةالمستهلك: تعرّف على حقك لدى الناقل الجوي في حال تأخر الرحلات

نشرت جمعية حماية المستهلك “إنفوجرافيك” توعوياً، عبر حسابها في “تويتر”، لحقوق العميل لدى الناقل الجوي في حال تأخرت رحلات الطيران عن موعد إقلاعها.

وأوضحت حماية المستهلك، أنه في حال تأخر الرحلة من 1 إلى 3 ساعات من الوقت الأصلي لإقلاع الرحلة، يحق للعميل المطالبة بتوفير المرطبات.

وفي حال التأخر من 3 إلى 6 ساعات يحق له المطالبة بتوفير وجبات ساخنة، أما في حال تأخر الرحلة من 6 ساعات لأكثر من ذلك، يحق له المطالبة بتوفير سكن فندقي.