الاستعلام عن حادث مروري
خصصت المملكة العربية السعودية خدمة إلكترونية تمكن من الاستعلام عن حادث مروري بالإضافة إلى دفع أي غرامات طبقت على المتسبب في الحادث وهذا بناءً على بيانات وضحتها خدمة نجم والتي هي من حررت محضر بالحادث.
كيفية الاستعلام عن حادث مروري
هذه خدمة قدمتها الحكومة السعودية للأفراد المتضررة من وقوع حوادث تسببت في تلف سيارتهم وتم تحرير محضر بهذه الواقعة وأخذت السيارة من أجل تجديد التالف بها وبالتالي الاستعلام عن السيارة يكون من خلال الآتي:
- يجب الذهاب إلى موقع الخدمات المرورية واختيار ما يسمى التقرير الحوادث المرورية.
- ثم يجب تحديد نوع التقرير الذي يطلب المستخدم الحصول عليه إما تقرير حادث طريق أو إصلاح مركبة أو تقرير إصلاح مركبة دولة مدنية أو عسكرية.
- ثم يجب كتابة رقم الحادث ونوع الحادث أو البلاغ بالإضافة إلى رقم السائق سواء كان رقم تأشيرة أو رقم آخر وفي حالة فقدان الرقم هذا يمكن إدخال رقم اللوحة.
- ثم تحديد نوع الرخصة لمركبة بخارية أو سيارة بالإضافة إلى نوع السيارة سواء كانت شرطية أو تحت التجربة أو آليات أو أجرة أو نقل خاص أو نقل عام الذي يحملها المتضرر من الحادث.
- وأخيرًا يتم النقر على كلمة “استعلم”.
ما هي خدمة نجم
قام موقع البوابة بتقديم معلومات عن خدمة نجم التابعة للمملكة العربية السعودية والتي هي المسئولة عن الإبلاغ في حالة حدوث أي حادث مروري في جميع أنحاء المملكة لأن هذه الخدمة قادرة على إيجاد حل وسطي وسليم لكل أطراف الحادث بدون تحيز لأحد.
تتميز هذه الخدمة بأنها تقدم رقم يمكن الاتصال به في حالة وقوع حادثة في أي مكان بالسعودية لأن شركة نجم لديها العديد من الفروع التي تغطي كافة أنحاء المملكة سواء كانت الحادثة وقعت في الرياض أو جدة أو الدمام أو الطائف أو غيرها من باقي مناطق المملكة العربية السعودية.
ما هو رقم شركة نجم
هذا الرقم يمكن الاتصال به من جميع المناطق مثل الرياض وجدة والدمام ومكة والمدينة المنورة والطائف والجازان وينبع والخبر وبريدة وخميس مشيط من أجل الإبلاغ أو الاستعلام عن حادث مروري لأنه رقم موحد وهو 020000560 ولكن يجب الانتباه إلى أن هذا الرقم ليس مجاني بل يحتاج إلى توفير رصيد.
كما أن هذا الرقم يوصل المتضرر من الحادث بأي فرع بالسعودية.
كيفية الإبلاغ عن حدوث حادث مروري
في حالة تعرض الأشخاص إلى حادث مروري في المناطق التي تقرب من أحد فروع شركة نجم فكل ما عليهم اتباع الآتي:
- لابد من الاطمئنان على صحة الأفراد الذين هم في الحادثة.
- يجب الخروج ببطء وحرص من المركبة المتصادمة.
- إذا تسببت الحادثة في وقوع وفيات أو إصابات أو حرائق فلابد من تقديم بلاغ إلى المرور.
- ثم يتم التواصل مع شركة نجم في حالة توفرت وثيقة التأمين مع الشخص المتضرر ومن خلال الاتصال سوف تتقدم الشركة ببعث فريق من المعنيين ومن أقرب فرع لشركة نجم للتعامل مع هذه الحادثة.
- إبلاغ شركة نجم بالحادثة يجب أن يتوافر مع الشخص المتصل الآتي اسم المبلغ ورقم السجل المدني ورقم لوحة السيارة ونوع السيارة ورقم وثيقة التأمين واسم شركة التأمين ومكان حدوث الحادثة.
- ثم يبدأ المتصل بإخبار المتلقي للبلاغ بالأحداث مع مراعاة توضيح كافة البيانات عن الحادثة وهل السيارة المقابلة للمبلغ يمكن نقلها لمكان آخر.
- ثم تقوم الشركة بالتأكد من أن البلاغ صحيح وتسجل تاريخ البلاغ ومكان الحادثة.
أشياء يتم التعرف على الحادثة منها
رقم الشاصي
هو المسئول عن التعرف على نوع السيارة لأنه هو رقم يميز كل سيارة عن الأخرى بسبب تعدد السيارات التي تحمل نفس النوع والذي ينتج في نفس الفترة.
يتميز هذا الرقم بأنه عبارة عن سبعة عشر رقم وحرف مقسمين إلى أربع أقسام يتم قراءته من الشمال لليمين كل حرف ورقم يتكون منه رقم الشاصي يدل عل كل مكون من مكونات السيارة وبالتالي يتم معرفة موديل السيارة من هذا الرقم وضمانها الذي يحميها من أي تليفيات وحوادث تتعرض لها وتسبب في ضررها.
كيفية الاستعلام عن حادث مروري من رقم الشاصي
من خلال كتابة رقم الشاصي يتم التعرف على جميع المعلومات التي تخص المركبة والتي منها الشركة المنتجة للسيارة وبالإضافة إلى مقر هذه الشركة والدولة التي تم إنتاج السيارة بها وتاريخ إنتاج السيارة وصنف السيارة ولونها ولون الغطاء الداخلي لها وقدرة المحرك وعدد الأحصنة وفئة السيارة.
كما أن من خلال هذا الرقم يتم التعرف على نظام فرامل السيارة والتجهيزات والمواصفات التي صنعت بها السيارة مرورًا بآخر مرحلة وهي توزيعها في الأسواق.
في حالة تعرضت السيارة لحادث فإن رقم الشاصي يمكن أن يساعد في الاستعلام عن حادث مروري لأن إذا تعرض الشاصي للضرر من حادث لا يمكن تغيره بعكس أي جزء آخر في السيارة يصاب بتلف من الحادثة يمكن تغيره.
ولكن يجب الانتباه إلى أن خلل الشاصي لا يؤثر على أداء السيارة ولكن يجعل المشتري يعلم أن هنا حادثة تمت لهذه السيارة عندما يفحصه المشتري ويجد به أي خلل أو عيب.
ولكن يجب التنويه إلى أن أحيانًا عندما يتم الفحص يجد المشتري بعض الضربات في الشاصي والتي تتسبب في تقليل ثمن السيارة بالرغم من أن البائع قد لأي كون هو من تسبب في وجود هذه الضربات ربما أثناء الشحن تم اصطدام الشنكل بالأرض أو بالسيارة التي تحمل وتنقل سيارته أو ربما بسبب الاحتكاك بالمطبات.
