استعلام عن مخالفة مرورية
تقدم المملكة العربية السعودية لكل مواطنيها من أصحاب المركبات خدمة استعلام عن مخالفة مرورية برقم اللوحة، وهي من الخدمات المرورية الهامة التي تساعدهم على معرفة كيفية التصرف في حالة المخالفات.
كيفية الاستعلام عن المخالفة المرورية برقم اللوحة
يقدم لكم موقع البوابة معلومات إرشادية عن كيف بدأت المملكة العربية السعودية بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية، حيث تقديم العديد من الخدمات لتخفيف الأعباء عن المواطنين.
وفيما يلي شرح مبسط لكيفية استعلام عن مخالفة مرورية برقم اللوحة:
- يقوم المواطن بالدخول إلى موقع وزارة الداخلية أبشر.
- يضغط على الاستعلامات الإلكترونية.
- يقوم باختيار المرور.
- يقوم بإدخال رقم الهوية أو رقم اللوحة.
- ثم يدخل الرمز التأكيدي الذي يراه أسفل الشاشة.
- يضغط على كلمة استعلام المخالفات المرورية.
- سوف تظهر أمامه جميع المعلومات عن المخالفات المرورية.
تتضمن معلومات المخالفة المرورية ورقم المخالفة ورقم اللوحة ونوع المركبة وتاريخ ووقت وقوع المخالفة وسرعة المركبة أثناء المخالفة والسرعة المسموح بها في الشارع ومكان المخالفة ونوعها وماركة المركبة وقيمة المخالفة.
الاستعلام عن المخالفة المرورية برقم الهوية
- يقوم المواطن بزيارة منصة أبشر من خلال موقع وزارة الداخلية السعودية.
- يقوم بإدخال رقم الهوية.
- يقوم بإدخال الرمز الخاص الذي يظهر بالأسفل.
- ثم يقوم بالضغط على عرض.
- سوف ينتقل إلى صفحة بها نافذة بيانات تحتوي على بعض الخانات التي يجب إدخال جميع بياناتها.
- سوف يقوم الموقع بإظهار جميع المخالفات، محددة بالزمن والتاريخ ومرفق معهما قيمة المخالفة التي يجب سدادها.
كما قد قامت وزارة الداخلية السعودية بإعداد خطة لتنظيم حركة سير المركبات داخل المحافظات، مع الاستعانة بكاميرات داخل الشوارع والميادين الرئيسية لرصد جميع المخالفات في مكان وزمن حدوثها.
كما قد ساعدت هذه الخطة في السيطرة على المخالفات المرورية، مما ساعد إيجابياً على التحكم في تقليل الحوادث والمشاكل المرورية وإشعار الأمان في الشوارع السعودية.
كيفية معرفة المخالفات المرورية عن طريق الهاتف
- يمكن للمواطن استعلام عن مخالفة مرورية عن طريق الاتصال برقم (989)، وبعد ذلك يضغط على رقم 1 للسيارة، ثم يضغط ثانية على رقم 1 للاستعلام عن المخالفة المرورية.
- يقوم المواطن بوضع رقم السجل المدني الخاص به (رقم الهوية)، ثم يضغط على رمز #.
- هناك رقم آخر يمكن الاتصال به للتعرف من خلاله على المخالفات المرورية (1292888).
- سوف تتلقى رسالة نصية على الهاتف تحتوي على تفاصيل المخالفة المرورية وقيمتها.
استعلام عن المخالفة المرورية بدون أبشر
يمكن للمواطن استعلام عن مخالفة المرورية بدون الدخول لمنصة أبشر من خلال موقع وزارة الداخلية بالطرق التالية:
- يقوم المواطن بالدخول على البوابة الوطنية السعودية من خلال الضغط على الرابط.
- في منتصف الصفحة الرئيسية يقوم بالضغط على أيقونة أفراد.
- في الصفحة التالية سيجد جميع بيانات الخدمة التي يقدمها الموقع، يضغط على الأبجدية ويكتب مخالفة مرورية في مربع البحث.
- ستظهر بعض النتائج، يختار منها استعلام عن المخالفات المرورية.
- في الصفحة التي تليها اضغط على أيقونة ابدأ الخدمة، لتنتقل للجهة التي تقدم الخدمة.
- سيتم الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية السعودية، قم بإدخال رقم الهوية أو الإقامة إذا كنت مقيم، ثم أدخل الرمز المرئي الظاهر بالأسفل، ثم تضغط رمز #، لتظهر جميع بيانات المخالفة المرورية الخاصة بك.
الاستعلام عن المخالفة المرورية باستخدام أرقام المرور
يستطيع المواطن استعلام عن مخالفة مرورية عبر أرقام وزارة الداخلية السعودية:
- يقوم المواطن بالاتصال بأرقام الخط الساخن 0099114419688، وأيضًا 9200020405.
- يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية على 88993، تحتوي على رقم الهوية أو رقم الإقامة إذا كنت وافدًا، سوف يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على بيانات المخالفة.
- يتم توفير الخدمات من خلال وزارة الداخلية يومياً من الساعة السابعة والنصف، حتى الساعة الثانية والنصف.
شروط الاعتراض على المخالفة المرورية
إذا أراد صاحب المركبة الاعتراض على المخالفة المرورية فهناك بعض الشروط، بعد القيام بإجراءات استعلام عن مخالفة مرورية:
- لابد أن يمتلك صاحب المركبة حسابًا في الموقع الرسمي لوزارة الداخلية السعودية.
- يجب أن يقدم الاعتراض في مدة أقصاها شهر من تاريخ المخالفة.
- يجب تفعيل هذه الخدمة قبل البدء في الاعتراض.
- يجوز لمالك السيارة الاعتراض على المخالفة مرة واحدة، وفي حالة رفض الاعتراض لا يمكنه تقديم أية اعتراضات.
- يمكن لمالك السيارة تقديم الاعتراض من خلال خدمة ساهر فقط.
كيف يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية
- يقوم صاحب المركبة تقديم الاعتراض من خلال الدخول إلى منصة أبشر.
- يقوم بالضغط على خدماتي ومن خلال خدماتي يختار المرور.
- يقوم بالنقر على الاعتراض على المخالفات المرورية.
- سينتقل إلى صفحة بها المخالفة المرورية وتاريخها وزمنها وقيمتها المالية.
- يختار المخالفة التي يرغب بالاعتراض عليها ويقوم بتسجيل سبب الاعتراض.
- سيجد تعهد ببعض التعليمات أسفل الصفحة يجب قراءته جيدًا ثم يضغط على إرسال.
- سيتم إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف بعد 48 ساعة بقبول الاعتراض أو رفضه.
كيفية سداد الغرامات
هناك عدة طرق لسداد قيمة المخالفات عن طريق:
- الدفع عن طريق الصراف الآلي، حيث تقوم بإدخال رقم بطاقة ثم تختار الخدمات الحكومية ثم تدخل رقم الهوية الخاص بك ثم تختار المخالفات المرورية ثم ستظهر قيمة الغرامة المطلوب سدادها ثم تضغط دفع، لتتمكن من السداد.
- يمكن أيضًا سداد قيمة الغرامة المطلوب عن طريق حسابك البنكي، حيث تقوم بخصم قيمة المخالفة من حسابك البنكي وتحويلها لحساب وزارة الداخلية قسم المخالفات المرورية، ويتم إتمام السداد إلكترونياً عن طريق البنك.
أمثلة بعض المخالفات المرورية وقيمتها
فيما يلي أمثلة لبعض المخالفات المرورية وقيمتها بين 500 إلى 900 ريال سعودي:
- القيادة قبل الحصول على رخصة.
- السير بدون لوحة خلفية.
- القيادة بالاتجاه المعاكس لاتجاه السير.
- المراوغة بسرعة بين السيارات على الطرق.
- تجاوز السرعة المحددة للشوارع.
- عدم التوقف عند ظهور علامة قف.
- عدم إعطاء الأفضلية عند إعطاء إشارة أمامك أفضلية.
- عدم إعطاء الأفضلية للسيارة القادمة من اليمين، مع إعطاء إشارة التقدم للأمام.
- عدم التقيد بإشارات رجل الأمن اليدوية ومخالفتها.

