أوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن من حق ” المستفيد ” ، عدم استلام الطرد في حال تعرضه للتلف أو النقص.
وقالت الهيئة عبر حسابها الرسمي على ” تويتر ” : ” من حقوق مستفيدي البريد عدم استلام الطرد في حال تعرضه للتلف أو النقص ” .
وأضافت: ” ويجب على مقدم الخدمة تطبيق قواعد وإجراءات التعويض وإعادة المقابل المالي المعلن عنه ” .
