الموسوعة
طريقة حجز موعد الوحدة الصحية عن طريق خدمة موعد
حجز موعد الوحدة الصحية
تعمل الحكومة في المملكة العربية السعودية كل ما في وسعها لتقدم الخدمات للمواطنين دون بذلهم جهد أو وقت، ومن أهم هذه الخدمات حجز موعد الوحدة الصحية عن طريق خدمة موعد.
ماهي خدمة موعد؟
- هو تطبيق يتم تثبيته على الهواتف المحمولة الحديثة حيث يعد أحد الخدمات التي تلبي احتياجات المواطنين.
- تعد هذه الخدمة من أهم إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الصحة السعودية للمواطنين.
- وهي عبارة عن إمكانية حجز المواعيد في أي من دور الرعاية الصحية.
- وحجز المواعيد أيضًا في كافة المستشفيات الموجودة بالمملكة.
- ومع وجود إمكانية تغيير الميعاد الذي سبق حجزه أو إلغاؤه نهائياً.
مميزات خدمة موعد
- يظهر أمامنا كافة مراكز الرعاية الصحية بالمدينة لاختيار أقرب مركز رعاية من الشخص المستخدم للخدمة.
- عرض جميع مواعيد الحجز المتاحة في مراكز الرعاية لمعرفة الموعد المناسب.
- يمكن للفرد أن يغير الميعاد حيثما شاء أو يقوم بالإلغاء نهائياً.
- يتم تذكرة الفرد أكثر من مرة بالموعد المحدد والمدة المتبقية على الموعد.
- في حال توفر موعد أقرب يتم إخبار المستخدم.
- في حالة ما إذا كان الشخص يحتاج الذهاب إلى مستشفى أخرى يتولى هذا التطبيق بإدارة مواعيده بها.
طريقة حجز موعد الوحدة الصحية على تطبيق خدمة موعد
- في البداية نقوم بتصفح موقع وزارة الصحة السعودية عبر الرابط المخصص لها.
- ثم نقوم بالضغط على خيار دليل الخدمات الموجود أمامنا.
- سيظهر بعض الخدمات وسنقوم باختيار خدمات الأفراد ثم بعد ذلك خدمة موعد.
- وبعد اختيار خدمة موعد نقوم بالضغط على إبدا.
- بعد الضغط على إبدا سننتقل إلى صفحة لتسجيل الدخول على الموقع.
- سيتطلب منا القيام بإنشاء اسم للمستخدم وكلمة مرور خاصة به أيضًا.
- يجب أن ننتبه أنه تم ربط خدمة أبشر بخدمة موعد، فلذلك في حين الدخول على خدمة موعد يتطلب الدخول أولاً على موعد أبشر.
- فنقوم بالتسجيل من خلال كلمة المرور واسم المستخدم الخاص به في موقع أبشر.
- وبهذا نكون باستطاعتنا الاطلاع على كافة المواعيد والمراكز المتاحة واختيار المناسب لنا.
كيف يمكننا الحصول على خدمة موعد
يمكننا الحصول على خدمة موعد بإتباع العديد من الخطوات كما ذكر لنا موقع البوابة، ومن هذه الخطوات:
- نقوم بتحميل التطبيق من على متجر جوجل بلاي، أو من متجر آب ستور.
- ويتم ذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
- ويتم الاتصال بمركز الخدمة عن طريق رقم 937.
- ثم بعد ذلك نقوم بالذهاب إلى مركز الخدمة بشكل مباشر، وحجز الموعد المناسب لنا.
شروط الحصول على خدمة موعد
نجد أنه لا يوجد شروط أساسية للحصول على خدمة موعد، سوى أنه لابد أن يمتلك الفرد حساب قائم على موقع أبشر، ليتمكن الفرد من التمتع بكافة خدمات الموقع.
الوقت المناسب لتلقي المواعيد من الأفراد والاستجابة
يوجد العديد من الخلافات في هذه النقطة، حيث لا يوجد وقت معين للرد على استفسارات المواطنين وتلقي طلباتهم، حيث يمكن الرد في الحال ويمكن أن يتأخر الرد قليلاً.
ولكن الأمر الذي ينفذ في الحال هو طلب الحجز للمواعيد.
طريقة حجز موعد الوحدة الصحية
- نقوم بفتح التطبيق على الهاتف المحمول، ثم نضغط على خيار ابدأ الخدمة.
- بعد ذلك تأتي خطوة ملء البيانات الخاصة بالمريض، ثم نقوم بالمتابعة.
- بعد ملء البيانات ننتظر قليلاً ليعرض لنا الموقع جميع المراكز الصحية بالترتيب حسب الأقرب لنا.
- ثم بعد ذلك يقوم الفرد باختيار الخدمة التي يريدها.
- ثم نقوم باتباع باقي الخطوات للحصول عليها.
ماهي شروط الحصول على الموعد المناسب في المركز الصحي
- أن يقوم الشخص المريض بالحجز لموعده من قبلها بأسبوع.
- يتاح للشخص المريض أن يقوم بالحجز على موقع الخدمة لموعده مرة واحدة فقط، وأيضًا لفترة واحدة فقط.
- يسمح للشخص المريض أن يقوم بتبديل موعد حجزه، وذلك بشرط أن يكون التبديل قبل الموعد بساعتين فقط لا أكثر من ذلك.
- يجب أن يكون الشخص المرض حاضرًا قبل موعد حجزه الذي تم تحديده بفترة تبلغ 20 دقيقة لا أقل.
- وبعد ذلك يتوجه إلى القسم المختص في السجلات الصحية بالمركز، وتقديم كافة الأوراق المطلوبة لإكمال الإجراءات.
- وفي حالة ما إذا تأخر الشخص المريض، يحق للمركز أن يعطي موعده الذي تم حجزه من لأي مريض آخر.
- أما في حالة ما إذا تغيب المريض عن الموعد لمدة ثلاث مرات متتالية، يُحرم من إمكانية حجزه أي ميعاد إلكتروني لفترة تمتد لشهر.
- ويكون الشخص المريض في هذه الحالة مضطرًا للذهاب بنفسه إلى المركز الصحي لحجز الميعاد المناسب له.
حجز موعد للكشف عن طريق الاتصال على رقم 937
- تتاح أيضًا خدمة الحجز للمواعيد عن طريق رقم 937، ويتم ذلك عن طريق الاتصال على هذا الرقم.
- ثم بعد الاتصال بالرقم نقوم بإعطاء كافة البيانات للعميل وهذه المعلومات مكونة من معلومات السجل المدني وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف الخاص بك.
- واستكمالاً للبيانات المعطاة نذكر اسم المركز الذي نريد الحجز به، وأيضاً اسم العيادة، والوقت المناسب للحجز.
- بعد الحجز سنتلقى رسالة بها كافة التفاصيل للحجز من الموعد والمكان.
- في حالة الذهاب للموعد أول مر يتم اصطحاب معنا البطاقة الشخصية، وإثبات سكن.
ماهي شروط الحصول على خدمة موعد بوزارة الصحة
- يعتبر الشرط الوحيد للحصول على خدمة موعد، هو أن يكون للمريض حساب مسبق على موقع أبشر.
- يتم الحجز عن طريق الإنترنت بشكل فوري.
- يتم الحجز بشكل مجاني، أي لا يوجد أي رسوم للتسجيل في خدمة موعد للحجز.
