الرياض اون لاين تحديث
الرياض اون لاين تحديث
أصبح الرياض اون لاين تحديث من الأمور السهلة التي يُمكن إجراؤها عن طريق الهاتف الجوال أو الدخول على موقع البنك عبر الإنترنت، مع توفير الوقت والمجهود في ذات الوقت.
الرياض اون لاين تحديث
حرص بنك الرياض على تطوير الخدمات التي يقدمها البنك لإرضاء عملائه وتوفير الوقت والمجهود لديهم، ولهذا قام بتطوير النظام لديه بحيث يستطيع العملاء تحديث بياناتهم عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب المباشر إلى أحد فروع البنك.
والجدير بالذكر أن موقع البوابة قام بتوفير جميع المعلومات التي تخص الرياض اون لاين تحديث، وكيفية تحديث البيانات بالخطوات
تحديث بيانات الأفراد
توجد مجموعة من الخطوات التي يجب على العملاء اتباعها بهدف الرياض اون لاين تحديث بيانات الأفراد، وهي كالتالي:
- يقوم العميل بالدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الرياض.
- يختار العميل بعد ذلك “نسيت كلمة السر”.
إذا كان الحساب متوقف بالفعل، سوف يقوم نظام البنك بتحويل الحساب بشكل تلقائي، ثم اتباع الخطوات الآتية:
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم هوية الإقامة أو رقم الهوية لدول مجلس التعاون الخليجي.
- توثيق الهوية عن طريق تحديد البطاقة التي سوف يستخدمها العميل في عملية التسجيل.
- إدخال كلمة المرور المرتبطة بالبطاقة التي قام العميل بتحديدها.
- إدخال تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان في حالة اختيارها.
- ثم يقوم العميل بتغيير كلمة المرور، ثم إعادة إدخالها مرة أخرى للتأكيد.
- يتحتم في هذه المرحلة أن يقوم العميل بمراجعة الملف القديم الخاص به، ثم يقوم بعدها بتحديث أي بيانات يريد أن يغيرها.
- لابد أن يوافق العميل على الشروط والأحكام التي يحددها البنك، ليتم بعدها تحديث للبيانات المطلوبة.
تحديث بيانات الأعمال الناشئة
يُمكن لأصحاب الأعمال الناشئة من إجراء بعض البيانات حتي يتم الرياض اون لاين تحديث، وهي كالتالي:
- يقوم العميل بالدخول إلى موقع بنك الرياض عبر الإنترنت.
- ثم يقوم بعدها بإدخال رقم السجل التجاري، والرقم السري للحساب، وأرقام بطاقات الائتمان.
- يتبع هذه الخطوة، إدخال كلمة السر الجديدة الخاصة بالقنوات الرقمية، ثم إعادة إدخالها مرة أخرى.
- يقوم العميل بعد هذه الخطوات بمراجعة الملف الخاص به، ثم تغير أي بيانات مطلوب تغييرها.
- لابد من موافقة العميل على شروط وأحكام البنك حتى تتم عملية التحديث بنجاح.
تحديث بيانات الهوية من خلال هاتف الرياض
يستطيع العملاء من تحديث بيانات الهوية عبر هاتف الرياض بخطوات بسيطة، وهي كالتالي:
- يقوم بالاتصال على رقم هاتف الرياض وهو: 920002470
- يقوم العميل بإدخال رقم الموجود على بطاقة الصراف الآلي، والذي يتكون من 8 أرقام
- ثم يُدخل العميل الرقم السري، ورمز التحقق الذي يتم إرساله إلى الجوال.
- تظهر رسالة تُفيد بان هوية العميل منتهية أو أوشكت على الانتهاء، إذا كان اتصاله من رقم غير موثق، وفي هذه الحالة يقوم باختيار رقم 1 للتحديث.
- يقوم النظام بعرض تاريخ الميلاد المسجل لديه، وفي حالة إذا كان التاريخ صحيحًا، يقوم العميل باختيار 1 للتأكيد، أما إذا كان غير صحيح فعليه اختيار رقم 2 للتحديث.
- وفي حال اختيار رقم 2، يطلب النظام في هذه الحالة أن يقوم العميل بإدخال التاريخ الصحيح، وعليه سوف يتم تأكيد تجديد الهوية.
طريقة تفعيل رقم الهاتف الجديد
بعد أن تعرفنا على الرياض اون لاين تحديث، نستعرض الآن طريقة تفعيل رقم الهاتف الجديد في بنك الرياض، وهي تتم من خلال اتباع ما يلي:
- يقوم العميل بالاتصال برقم 0096620002470 وهو الرقم الخاص بتفعيل رقم الهاتف لدى البنك.
- يقوم بعد ذلك بإدخال رقم حسابه الخاص في البنك.
- ثم كتابة الرقم السري الخاص به.
- ثم يقوم بعدها بكتابة رقم الهاتف الجديد الذي تم تغييره عن طريق الصراف الآلي.
- سوف يرسل النظام رسالة إلى رقم الهاتف الجديد، تتضمن كود التأكيد.
- يقوم العميل في هذه الخطوة بكتابة كود التأكيد لتفعيل رقمه الجديد بشكل فوري.
خدمة عملاء بنك الرياض
- مما لا شك فيه أن بنك الرياض يُعد أحد البنوك الكبيرة التي توجد في المملكة العربية السعودية.
- تأسس بنك الرياض بعد صدور قرار مجلس الوزراء في عام 1377 هـ، ومنذ تأسيس أولى فروعه، استطاع أن يتنافس مع غيره من البنوك داخل المملكة حتى أصبح أفضل البنوك على مستوى المملكة.
- ونظرًا لتوسيع البنوك وإنشاء عدة فروع له، أصبح الضغط كبير على التواصل مع من خلال أرقام خدمة العملاء التي يوفرها البنك لمساعدة عملائه.
- يُمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك الرياض لتقديم الشكاوى والاقتراحات من خلال الاتصال برقم:
- 966920002470+.
- أما في حالة الرغبة في التواصل مع البنك لمتابعة الخدمات المصرفية، فيمكن الاتصال على الرقم التالي:122-6666-800.
800-610-01012.
- كم يُمكن التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة عن طريق الاتصال بالرقم التالي:
920002470 966+.
فتح حساب في بنك الرياض
لابد من اتباع عدة إجراءات حتى يستطيع المواطن السعودي من فتح حساب جديد لدى بنك الرياض، وهي كالتالي:
- تقديم صورة من بطاقة إثبات الهوية أو بطاقة الهوية الوطنية، ومن الممكن تقديم دفتر العائلة للأشخاص أو جواز السفر.
- يقوم بعدها المواطن بالذهاب إلى أحد فروع بنك الرياض، ثم يقوم بملء البيانات المطلوبة وتقديم الأوراق التالية:
- بطاقة تحتوي على نموذج التوقيع الذي سوف يستخدمه العميل في الإجراءات والعمليات البنكية فيما بعد.
- في حالة إذا كان الشخص أمي لا يستطيع الكتابة والقراءة، فيمكنه من تقديم بصمة الإبهام، وختمه الشخصي.
- إمضاء العميل على إقرار يفيد بأنه غير ممنوع من التعامل مع البنك، وأن جميع بياناته المقدمة لفتح الحساب صحيحة.
- إمضاء العميل على إقرار يُفيد بأنه مسؤول عن أمواله الموجودة في حسابه أو التي قام بإيداعها لحساب شخص أخر.
