الموسوعة

الرقم المجاني وزارة الصحة للشكاوى

الرقم المجاني وزارة الصحة

تزداد الأسئلة حول الرقم المجاني وزارة الصحة وذلك لأن هناك أرقام عديدة انتشرت في الآونة الأخيرة مما أدى لاختلاط الأمور عند الشعب، فلذلك بدأ البحث عن الرقم الذي خصصته الوزارة بشكل رسمي ومعتمد.

الرقم المجاني وزارة الصحة للشكاوى

هناك مجموعة من الأرقام التي انتشرت في الآونة الأخيرة التي تندرج جميعها تحت عنوان الرقم المجاني وزارة الصحة، ومن هذه الأرقام كما يلي كما ورد في موقع البوابة:

قامت وزارة الصحة بتخصيص رقم خاص بها وهو 2264170، وهذا الرقم خصص بهدف التحقق في القرارات التي تخص الإنفاق الحكومي.

وكذلك يتبع السيارات التي يتم تجهيزها من أجل ذوي القدرات الخاصة، وهذا بالإضافة إلى المواعيد التي تخص اللجان الطبية بكافة أنواعها.

ونجد أيضاً أن إدارة التأمين الصحي الوطني قد خصصت هي الأخرى رقماً خاصاً بكافة الاستفسارات عن مواعيد اللجان التي تختص بالكبد الاحتياطي.

وكذلك لبعض الخدمات الأخرى التي تقوم الهيئة بتقديمها وذلك عن طريق الرقم التالي 19806.

أرقام خاصة بوزارة الصحة والسكان

قامت وزارة الصحة والسكان بتقديم مجموعة كبيرة من الأرقام المجانية، وأرقام الخطوط الساخنة، ومن هذه الأرقام تكون كالتالي:

  • هناك رقماً خاصاً بالاستعلام والشكاوى المفاجئة وهذا الرقم تم القيام به بأمر من وزارة الصحة.
  • ويكون هذا الرقم كالتالي 16747، والهدف الأساسي من هذه الرقم هو قديم البلاغات أو أي شكاوى خاصة بالمريض.
  • وهناك رقم آخر ضمن الرقم المجاني وزارة الصحة وهذا الرقم مسئولاً عن بلاغات نقص الدواء في السوق، أو عدم وجود نوع دواء معين، وهذا الرقم هو 16528.
  • كما قامت الوزارة أيضاً بتخصيص رقماً خاصاً بالاستشارات التي تخص رعاية الأسرة، وذلك يتم من خلال الرقم 137.
  • ويكون الرقم التالي 123 هو الرقم الخاص بسيارات الإسعاف، في حالة ماكان المريض حالته حرجة، أو يبعد مسافة كبيرة عن المستشفى.
  • كما أعلنت وزارة الصحة والسكان عن الرقم المجاني وزارة الصحة وهو 16474، وهذا الرقم من خلاله يتم تلقي شكاوى المواطنين.
  • أو حتى نتلقى استفسارات المواطنين بأي شيء يتعلق بالوزارة أو الأدوية، أو السؤال عن أعراض وكيفية الوقاية من أي مرض.

الأشياء التي تقوم بها وزارة الصحة

  • هناك مجموعة من الأشياء والمهام التي تقوم بها الوزارة، ومن هذه المهام كما يلي:
  • تقوم الوزارة بتصميم السياسة الصحية تبعاً للسياسة القائمة عليها الدولة.
  • وكذلك تقوم بتخطيط الخدمات الصحية وبالإضافة إلى تنظيم الأسرة على طريق خطة التنمية.
  • وتقوم أيضاً بالعمل على تسجيل البيانات الصحية، وتنفيذ الدراسات الإحصائية والاقتصادية، شرط تحليل هذه البيانات واستخراج منها المعلومات بهدف التخطيط والرصد.
  • وتقوم أيضاً بتقديم الخدمات الصحية المركزية، التي تشمل أيضاً المختبرات المركزية الخاصة بقضايا المخدرات، وتسجيل العاملين وتدريبهم.
  • وتشرف وزارة الصحة والسكان أيضاً على ضبط جودة الدواء.
  • وتقوم وزارة الصحة كذلك بالإدارة الفعالة في أوقات الأزمات الصحية.
  • وكما تقدم وزارة الصحة والسكان في كل الدول بشكل كبير الخدمات الصحية وإدارة المركز.
  • كل هذه الخدمات التي تقدمها الوزارة تكون بالإضافة إلى خدمة التنسيق بين الأنشطة الصحية المحلية في جميع المحافظات وتطورها.

الأنشطة التي تقوم بها وزارة الصحة والسكان

تكملةً لمجموعة المهام التي تقوم وزارة الصحة والسكان بتقديمها، نجد أنها أيضاً تقوم بتقديم مجموعة من الأنشطة وتقوم بالإشراف عليها أيضاً، ومن هذه الأنشطة كما يلي:

  • نجد أن وزارة الصحة تقوم بتقديم كافة الأنشطة التي تخص التدريب وعمليات البحث.
  • وكذلك نجد الأنشطة الخاصة بعمليات الوقاية والأمراض التي تنتشر في فترة ما على هيئة وباء في البلاد.
  • كل هذا بالإضافة نجد أن الوزارة أيضاً تقوم بتقديم الأنشطة التي تختص بالرعاية العلاجية.
  • وتقوم الوزارة أيضاً إلى تقديم الأنشطة الخاصة بالتثقيف الصحي.
  • ومن ضمن الأنشطة التي تقوم وزارة الصحة والسكان بتقديمها أيضاً بتقديم أنشطة خاصة بالإدارة المركزية بغرض المساعدة الفنية.
  • والأنشطة التي تضع كل تركيزها في عمليات مراقبة الأغذية.
  • وكذلك من ضمن الأنشطة التي تقدمها وزارة الصحة هي تلك الأنشطة التي تتعلق بالمختبر المركزي.
  • وفي ختام كل هذا نجد أيضاً مجموعة الأنشطة التي من شأنها الحجر الصحي الذي يكون موجوداً في موانئ الجمهورية المختلفة.

الهيئات والمراكز التابعة للوزارة 

نجد أن وزارة الصحة والسكان تقوم بالإشراف على مجموعة من الهيئات والمراكز، وهذه الهيئات تكون تابعة للوزارة بشكل رسمي وأساسي، ومن هذه الهيئات والمراكز نجد:

  • نجد أن الهيئة العامة للمستشفيات والمعاهد التعليمية تابعة لوزارة الصحة والسكان، وتقوم الوزارة بشكل مباشر بالإشراف عليها.
  • وكذلك الهيئة العامة التي تختص بالاعتماد والرقابة الصحية، وهي الأخرى تكون تابعة وقابعة لوزارة الصحة والسكان.
  • الهيئة العامة للرعاية الصحية.
  • الشركة المصرية القابضة للمستحضرات الحيوية واللقاحات.
  • المجلس القومي للسكان.
  • المجلس القومي للصحة النفسية.
  • المعهد القومي للتغذية.
  • مركز البحوث الميدانية والتطبيقية.
  • الأمانة العامة للمراكز الطبية المتخصصة.
  • الأمانة العامة للمجالس الطبية المتخصصة.
  • الإدارة المركزية للمعامل.
  • الإدارة المركزية لشؤون الصيدلة.
  • الهيئة المصرية للتدريب الإلزامي للأطباء.
  • المعهد القومي لتدريب الأطباء.
  • الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل.
  • الهيئة القومية للرقابة والبحوث الدوائية.
  • المؤسسة العلاجية.
  • هيئة الإسعاف المصرية.
  • الهيئة القومية للبحوث والرقابة على المستحضرات الحيوية واللقاحات.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى