الموسوعة

ما هو رقم ارامكس خدمة العملاء السعودية ؟

رقم ارامكس خدمة العملاء السعودية

كثير من الأفراد يريدون معرفة رقم ارامكس خدمة العملاء السعودية حيث أنها من شركات الشحن ذات ثقة وتميز كبير ولها شعبية في جميع أنحاء السعودية وغيرها.

نبذة عن شركة أرامكس

سوف نتعرف من خلال موقع البوابة سوف نتعرف على رقم ارامكس خدمة العملاء السعودية عبر السطور التالية:

  • هي شركة نقل وخدمات لوجستية عالمية تقدم مختلف الخدمات اللوجستية والشحن والتوزيع المحلي والخدمات.
  • تأسست الشركة عام 1982 ويقع مقرها الرئيسي في عمان، الأردن.
  • كما تقدم أرامكس العديد من خدمات البيع بالتجزئة، بما في ذلك خدمات البريد وأنظمة التسويق وخدمات الشحن الإلكتروني.
  • أسس فادي غندور أرامكس عام 1982 وكان اسمها “أمريكان إكسبريس” قبل اسم علامتها التجارية أرامكس.
  • في عام 1982، بدأ السيد غندور تشغيل تجار الجملة لشركات الشحن السريع في أمريكا الشمالية، مثل FedEx و Purolator و Burlington North وExpress و DHL، المنافسين الرئيسيين في المنطقة.
  • في عام 1990 شاركت أرامكس و Airborne Express في تأسيس شبكة اكسبريس الخارجية (OEC)، وهي عبارة عن كونسورتيوم من الشركات العالمية المستقلة كأعضاء فيها للتنافس مع الشركات الكبيرة على نطاق عالمي.
  • في عام 1997، تم إدراج أرامكس في بورصة ناسداك وكانت أول شركة دولية في المنطقة تقوم بذلك.
  • في عام 2002، احتفلت أرامكس بعيدها العشرين.
  • بعد الاستحواذ على عمليات الشراء المدعومة والإدارية لفادي غندور، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة أرامكس، أصبحت الشركة خاصة.
  • في عام 2003، استحوذت الشركة على DHL Express كشريك لرئيس أرامكس في الولايات المتحدة.
  • في نفس العام، استحوذت أرامكس على التحالف وشاركت في تأسيس تحالف التوزيع العالمي (GDA) وهو تحالف عالمي يضم 40 شركة بإجمالي إيرادات 7.5 مليار دولار أمريكي.
  • تقود أرامكس الكونسورتيوم الذي يستخدم نظام إدارة الشحن الخاص بالشركة.
  • بعد أن قررت الشركة إدراج أسهمها في سوق دبي للأوراق المالية، أصدرت الشركة ما يقرب من 550 مليون سهم في طرحها العام الأولي.
  • كجزء من خطتها التوسعية، قامت أرامكس بسلسلة من عمليات الاستحواذ، بما في ذلك أولوية شراء الشحن الجوي إنفوفورت.
  • استخدم الكاتب والعالم والكاتب الشهير توماس فريدمان Aramex في كتابه “العالم مسطح” كمثال لما تسميه الشركة بالعالم المسطح.
  • ما يسطح العالم هو تسوية المجال الاقتصادي وتدمير “العقبات”، وفي نفس الوقت يفتح الباب أمام تعاون عالمي أو منافسة للأفراد أو الشركات في أي مكان في العالم.

مزايا شركة أرامكس

تتمتع أرامكس بالعديد من المزايا، مما يجعلها من أفضل شركات الشحن السريع في العالم ومن أبرز المزايا ما يلي:

  • لديها نظام يمكنه توزيع درجة الحرارة بشكل صحيح للحفاظ على البضائع.
  • الحمل مزود بنظام ديناميكي يمكنه نقل العناصر بسهولة دون تدخل يدوي.
  • تدير أرامكس نظام تبادل يتم استخدامه في جميع أنحاء العالم.
  • احتفظ بالمنتجات الهشة في مكان آمن وقم بتخزين المواد الخطرة بشكل منفصل عن المنتجات الأخرى.

الخدمات التي تقدمها أرامكس لعملائها

لطالما حرصت أرامكس على تطوير خدماتها لإرضاء العملاء وكسب ثقتهم، ومن أبرز الخدمات التي قدمتها الشركة مؤخرًا ما يلي:

  • احتفظ بالمواد القابلة للاشتعال بعيدًا عن مقر الشركة حفاظًا على سلامة العمال وتقليل المخاطر.
  • بالإضافة إلى النظام المستخدم لإطفاء الحرائق ، تمتلك الشركة أيضًا نظامًا كاملاً يمكنه اكتشاف الحرائق وإصدار التحذيرات قبل حدوثها.
  • توفير مكان آمن ومستقل لتخزين المنتجات الهشة وإبعادها عن المنتجات التقليدية لضمان وصول المنتجات الهشة إلى العملاء.
  • مع زيادة عدد السلع التي تشحنها الشركة، تم توفير مواقع تخزين إضافية للسلع.

طريقة تتبع الشحنة

  • يمكن لأي شخص تتبع الشحنة عن طريق رقم الشحنة.
  • يمكن الحصول على الرقم من المرسل أو من الشركة نفسها.
  • لذلك، يمكنك تتبع البضائع من وقت لآخر لتعرف بالضبط متى ستصل.
  • توفر أرامكس للعملاء مستوى عالياً من الحماية ولديها القدرة على التواصل للعثور على جميع المحتويات المتعلقة بحزمهم.
  • توفر الشركة عدة طرق يمكن للعملاء من خلالها تتبع البضائع الخاصة بك.
  • تعتمد الطريقة الأولى على بوليصة الشحن، وهي عبارة عن رقم يوضع في أداة تتبع الشركة.
  • يمكن للعملاء الاحتفاظ بهذه السياسة للاحتياجات المستقبلية المحتملة.
  • يرجى ملاحظة أن هذه الطريقة صالحة فقط عند استلام عدة شحنات (من واحد إلى عشرة).
  • املأ البيانات بالرقم المرجعي (الرقم المستخدم في الشحنة السابقة) بنفس الطريقة السابقة.
  • يمكنك أيضًا تتبع الشحنة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف 02 33388466.
  • يمكنك أيضًا تتبع الشحنة عن طريق الاتصال بممثل أرامكس.
  • لأن الشركات في بعض الدول/ المناطق تبنت طريقة إرسال مندوبين للعملاء للتواصل مع العملاء والاتفاق على كافة تفاصيل الشحن من حيث الأسعار وتواريخ الاستلام.

تطبيق ارامكس

  • توفر أرامكس للشحن السريع تطبيقًا يمكن تنزيله على الهاتف، ويمكن للعملاء طلب الشحنات المطلوبة من خلال التطبيق.
  • يمكن للعملاء تحديد السعر المناسب لهم من خلال التطبيق.
  • عند العمل بين الشركة والعميل، اتباع مبادئ وضوابط محددة.
  • يتم تحديد تاريخ استلام البضاعة.
  • يمكن للعملاء تتبع الشحنات من خلال هذا التطبيق.
  • اتصل بخدمة العملاء والدعم الفني لإرسال الشكاوى أو الاستفسارات بسهولة.
  • يحتوي هذا التطبيق على جميع المعلومات حول أرامكس.
  • يسهل التطبيق تدفق المكالمات بين العميل والشركة.

رقم ارامكس خدمة العملاء السعودية

عنوان المكتب الرئيسي

  • الرياض، حي آل الربيع، شارع الملك عبدالعزيز، المملكة العربية السعودية

الهاتف ( داخل المملكة العربية السعودية ):

  • 966920027447+.
  • هاتف دولي 96626129100+.
  • فاكس: 96612754003+.
  • ص ب : 53173.

أيام العمل: الأحد والأثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس.

فروع أخرى

  • وادي الدواسر.
  • الرياض.
  • الملز.
  • الرياض.
  • سكاكا الجوف.
  • عرعر.
  • بريدة القصيم.
  • حائل.
  • الظهران.

الملك فيصل، شارع البستان المنطقة، الخبر، 31441، المكتب الرئيسي بالمنطقة الشرقية.

الهاتف ( داخل المملكة العربية السعودية ):

  • 966920027447+.
  • الهاتف الخط الدولي 966128877333+.
  • فاكس: 966138877222+.
  • ص ب: 1916.

أيام العمل: الأحد والأثنين والخميس.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى