طريقة عمل استبيان الكتروني
يبحث الجميع عن أسهل طريقة استبيان الكتروني بخطوات سهلة وبسيطة وأيضًا بطريقة صحيحة وهذا الاستبيان يتم إذا ما أراد الشخص أن يعرف مجموعة آراء كبيرة في موضوع ما يشغله ويريد أن يعرف الرأي الصواب فيه.
ما هو الاستبيان ؟
كما نعرف جميعًا أن الاستبيات يكون عبارة عن أداة للبحث يتم فيها جميع كافة المعلومات الخاصة بموضوع ما من فئة محددة من الأشخاص.
ويتم ذلك من خلال الإدلاء بإجاباتهم على مجموعة أسئلة تعرض أمامهم بشكل تسلسلي.
وتساعد عملية الاستبيان هذه في تسهيل القيام بخطوة التحليل الإحصائي.
وهذا الاستبيان تم اختراعه بواسطة الجامعة الإحصائية في مدينة لندن وكان هذا الاختراع في عام 1838 ميلادياً.
ليعد كواحدًا من أهم أنواع الاستطلاعات الأخرى التي لا يستلزم فيها أي تكاليف مادية كبيرة أو جهود عظيمة من الشخص الذي يسأل.
فهي تكون سهلة لملتقى الاستبيان، والهدف منها يكون كافة المستهدفين قادرين على قراءة الأسئلة الخاصة بالاستبيان والإجابة عنها بكل سهولة.
ما هي أنواع الاستبيان ؟
هناك مجموعة من الأنواع المختلفة للاستبيان التي يجب أن يعرفها الشخص قبل أن يعرف طريقة عمل استبيان الكتروني، فتكون هذه الأنواع كما يلي حسب ما ورد في موقع البوابة:
- تكون طريقة الاستبيان هذه متنوعة ما بين طرق استبيان شائعة ومنتشرة وطرق استبيان حديثة ومبتكرة.
- وهذه الطرق بأكملها تقوم بخدمة جميع البيانات الكاملة الخاصة بالأبحاث الأكاديمية، وأيضًا الأبحاث التسويقية في كافة المجالات المتنوعة.
- وتماثل هذه العملية خطوة الاستبيان الذي يتم عن طريق وجهًا لوجه، وأيضًا مثل المقابلات الهاتفية، والاستبيان الإلكتروني الذي يتم من خلال شبكة الإنترنت والبرمجيات المبتكرة.
- وهذه الطرق تمكن الشخص الذي يسأل من التوصل إلى المجموعة أو الفئة التي يريدها من خلال جمع القيام بجمع معلوماته وبياناته بطريقة سهلة ويسيرة وبطرق عديدة مختلفة تتضمن التفاعل المباشر في المقابلات الرقمية التي تقوم الوسائط المتعددة بتقديمها عبر شبكة الإنترنت.
- فنجد أن هذا النوع من الاستبيان هو النوع الأكثر مرونة على الإطلاق وفي نفس الوقت النوع الذي يستهلك تكلفة أقل، وبالرغم من ذلك فإنه يتمتع بكفاءة كبيرة.
- وينتج عن هذا كله توفير في الوقت، وتوفير في الجهد، وتوفير في المال في سبيل القيام بجمع البيانات ثم تحليلها ثم تخزينها وأيضًا نقلها.
طريقة عمل استبيان الكتروني
قبل أن يقوم الشخص بالتطلع على طريقة عمل استبيان الكتروني يجب أن ينتبه لمجموعة من المنهجيات الهامة بغرض نجاح هذا الاستبيان من خلال شبكة الإنترنت.
ومن هذه المنهجيات تكون التصاميم السهلة الاستخدام والتخطيط، وأيضًا اختيار الأشخاص المشاركين في الاستبيان.
وأيضًا تجنب الردود المتنوعة وإدارة البيانات، والقضايا التي تتعلق بالأخلاق، والأدوات الخاصة بالتجريب.
وبعد أن عرفنا كل هذا تكون طريقة عمل استبيان الكتروني كما يلي:
- في بداية الأمر يجب على الفرد قبل أن يقوم ب طريقة عمل استبيان الكتروني أن يقوم بتحديد كافة البيانات التي يقوم الاستبيان على جمعها، ويعرف أيضًا طريقة استخدام هذه البيانات.
- ثم بعد ذلك يقوم بوضع مجموعة متنوعة من الأسئلة السهلة على الجميع بواسطة عدد كلمات قليل جدًا والتي تقوم بالمساعدة في الحصول على قدر من المعلومات والبيانات المطلوبة.
- وبعد هذه الخطوة يتم القيام بتضييق اتساع هذه المجموعة الكبيرة من الأسئلة إلى مجموعة قليلة لأن هذا يقوم بخدمة كل سؤال أحد أهداف الاستبيان بطريقة أو بأخرى.
- ينصح الأشخاص الذي يريدون القيام بعمل استبيان أن يستخدموا الأسئلة المغلقة الخاصة بجمع البيانات، وهذه الأسئلة التي يكون الرد عليه نعم أم لا.
- وأيضًا يمكن أن يضعوا أسئلة تكون الإجابة عنها صح أم خطأ، أو الأسئلة التي تكون مرفقة بخيارات متعددة ولكنها محددة.
- فكل هذه الخطوات التي يقوم بها الشخص الذي يقوم بعمل استبيان تجعل كافة البيانات المستخدمة في الاستبيان لها فائدة أكثر.
- ثم بعد ذلك يقوم الفرد بعمل تتبع للأسئلة المغلقة عن طريق الأسئلة المفتوحة التي تحتوي على الإدلاء بتفسير واضح خاص بالأسئلة المغلقة.
- ومن نماذج هذه الأسئلة نجد: الأسئلة الخاصة بكيف ولماذا، ويقوم أيضًا صاحب الاستبيان بإعطاء مجموعة ملاحظات إضافية تهدف الاستبيان.
- يجب أيضًا أن يتم ترتيب الأسئلة بشكل تسلسل تبعًا للمنطق وهذه الخطوة تساعد في سهولة التعبئة.
- ينصح أن يتم تقديم الاستبيان هذا مرفقًا بحافز وهذه الخطوة تضمن إتمام الحافز من قبل الجمهور.
- ومن أمثلة الحافز هذا: وضع مجموعة من القسائم الشرائية، عمل خصومات متعددة يحصل عليها الفرد عند القيام بالاستبيان بصورة كاملة.
- يجب أيضًا أن يتم الاستبيان بصورة علمية وواضحة توضح كافة المتطلبات الخاصة بالاستبيان.
- ثم بعد ذلك يتم إرسال الاستبيان هذا عن طريق البريد الإلكتروني، أو عن طريق إجراء المقابلات الإلكترونية، أو جمع البيانات المطلوبة.
- ثم بعد ذلك يتم تحليل هذه البيانات والقيام بتخزينها بهدف إجراء الدراسات الإحصائية عليها.
سلبيات الاستبيان
على الرغم من أن عملية القيام بالاستبيانات سهلة وبسيطة وغير مكلفة تمامًا وتتميز بسهولتها في التحليل، إلا أنها تحتوي على مجموعة من السلبيات، ومن هذه السلبيات نجد التالي:
- يواجه الأشخاص الذي يؤدون الاستبيان مشكلة عدم فهمهم للسؤال المطروح أمامهم.
- من أهم سلبيات الاستبيان أيضًا هو أن الخيارات المطروحة على الأشخاص قليلة لا تمكنهم من الإجابة.
- من سلبيات الاستبيانات أنه مخصصة لفئة بعينها حيث لا نجد أن هناك استبيانًا خاصًا بالفئة الأمية.
- وتكمن سلبيات الاستبيانات أيضًا في أنه يمكن أن تحتوي على مجموعة كبيرة من الأخطاء الخاصة بالقياس بصورة كبيرة جدًا، وفي بعض الحالات تكون الأخطاء بشكل عشوائي أو بشكل ممنهج.
