غير مصنف

استعلام عن رصيد موبايلي

استعلام عن رصيد موبايلي

كيف يمكنني معرفة رصيد هاتفي المحمول؟سؤال يطرحه العديد من عملاء شركات الاتصالات حتى يتمكنوا من إعادة شحن الرصيد قبل نفاد رصيده ،

لأن الجوال يقدم العديد من الخدمات المجانية التي يمكن استخدامها عن طريق الرموز المراد استدعاؤها ،

ومن بين الخدمات المعرفة بميزان بيانات الهاتف ، وكذلك خدمة الرسائل ، خدمة إعادة توجيه المكالمات

وحظر الخدمة يمكن استدعاء الخدمات على أكوادها أو طلب رقم خدمة عملاء متنقل للاستعلام عن الخطوات المطلوبة للاشتراك.

هيا ناخذك ف جوله عزيزي القاري عبر البوابه للتعرف ع خدمات شركه الاتصالات موبايلي

 

كيف اعرف رصيد موبايلي

كيفية معرفة رصيد الموبايل بعد تغيير الكود القديم وتحديد كود جديد ،

حتى يتمكن مقدم الطلب من معرفة الرصيد المتبقي على بطاقة sim للجوال ومعرفة جميع المعلومات الخاصة بالرصيد والصلاحية. من هذه الحزمة ،

الرمز # 1411 * مطلوب من اليسار إلى اليمين ويبدأ المستخدم في كتابة النجمة أولاً.

كيف اعرف رصيد بيانات موبايلي

بالإضافة إلى معرفة الرصيد ، هناك من يسأل عن كيفية معرفة رصيد بيانات موبايلي ومعرفة باقي رصيد البيانات عبر الإنترنت ،

ولمعرفة جميع المعلومات المتعلقة ببيانات الجوال ، يجب كتابة هذا الرمز والاتصال على * 1411 * 2 # ،

وهناك أكواد أخرى يمكن استخدامها إذا كانت الأرقام السابقه تفشل. يطلب # 1422 * أو هذا الرمز * 1411 * 1 #.

 

رقم خدمة عملاء موبايلي

كيف أعرف رصيدي من موبايلي وكيف يمكنني التعرف على الخدمات التي تسحب الرصيد

والأسئلة الأخرى التي تمت الإجابة عليها عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي وهو: 900 ،

كما ان العملاء يمكنهم الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي من أي رقم شركة آخر على الهاتف 0560101100 من الدولة.

يمكن للعملاء الاتصال برقم خدمة العملاء لشركات النقل خارج المملكة العربية السعودية عن طريق الاتصال على 966560101100.

طريقة شحن رصيد كارت موبايلي

يمكن لعملاء الهاتف المحمول الترويج لرصيد بطاقتهم من خلال طلب الرمز. # رقم بطاقة شحن الرصيد * 1400 * وسيتم تعبئتها على الفور.

يمكن لعملاء الجوال أيضًا تسريع رصيد بطاقتهم عن طريق الاتصال بـ 1411 واتباع التعليمات المسجلة خطوة بخطوة حتى يتم إضافتها على بطاقة الهاتف المحمول

رمز طلب الخدمات من شركة موبايلي السعودية

للاطلاع على كافة الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي لعملائها يمكن الاتصال على هذا الكود #1100*

ومنه يمكن معرفة خدمات الشركة المتشرك فيها المستعلم والخدمات الجديدة التي يمكنه أن يشترك فيها.

 

اكواد خدمات موبايلي

توفر شركات الاتصالات مجموعة متنوعة من الأكواد ونشرها على الشبكات الاجتماعية حتى يكون العملاء على دراية بخدمات الشركة المجانية ،

والتي يمكنهم من خلالها التعرف على مجموعة متنوعة من الخدمات المحددة. هذه رموز لشركة ناقل لمجموعة متنوعة من الخدمات. هذه الرموز:

 

كيفية معرفة عدد الدقائق المجانية

يستطيع عملاء شركة موبايلي معرفة عدد الدقائق المجانية الباقية على رصيد العميل

وذلك من خلال طلب الرمز #1422* ابتداءً من النجمة، ويمكن من خلالها معرفة رصيد موبايلي أيضًا

 

خدمة اشعار من موبايلي

تعد خدمة اشعار من الخدمات المهمة التي تقدمها شركة موبايلي لعملائها،

وتعمل خدمة اشعار على إعلام العميل بالمكالمات الفائتة خلال إغلاقه الهاتف أو عدم وجود تغطية

وذلك بإرسال رسالة نصية تحوي على الأرقام التي قامت بالاتصال خلال هذه الفترة، وتقدم شركة موبايلي خدمة اشعار بشكل مجاني لجميع عملائها،

كما قد فعَّلت هذه الخدمة تلقائيًا على جميع الخطوط والباقات دون الحاجة إلى الاشتراك.

 

تحويل المكالمات موبايلي

خدمة تحويل المكالمات من موبايلي تمكن العميل من تحويل المكالمات التي ترد إليه إلى رقم شريحة أخرى،

وحتى تتم الاستفادة من هذه الخدمة يتم طلب **62*رقم الهاتف# ابتداءً من النجمة ثم يتم الضغط على زرار الاتصال، ثم الاتصال والاشتراك بالخدمة.

ويتم تفعيل خدمة تحويل المكالمات يتم الاتصال بالكود **21* الرقم # بدءًا من النجمة ثم الضغط على اتصال،

ولو هناك رغبة في إلغاء خدمة تحويل المكالمات لعدم الحاجة لها يتم الاتصال على ##21#.

وتقدم شركة موبايلي خدمة تحويل المكالمات في حالة ما كان العميل مشغولًا،

والاشتراك بها يكون من خلال الاتصال على هذا الرمز # الرقم**67* بدءا من النجمة، وفي حالة عدم الاحتياج إليها يتم الاتصال على كود ##67#.

خدمة كلمني موبايلي فور انتهاء الرصيد

خدمة كلمني من الخدمات المهمة للعملاء خاصة عند انتهاء الرصيد، وتُمكن هذه الخدمة العميل من الطلب من أحد الأرقام الاتصال به،

على شرط أن يكون من عملاء موبايلي، ويمكن معرفة رصيد موبايلي أولاً بأول من خلال ” كيف اعرف رصيد موبايلي ” وذلك لتجنب نفاذ الرصيد،

وخدمة كلمني متاحة باللغة العربية والإنجليزية، ويمكن طلب خدمة كلمني من خلال:

  •  باللغة العربية خدمه كلمني  #الرقم المطلوب*199* بدءًا بالنجمة.
  • خدمة كلمني باللغة الإنجليزية #الرقم المطلوب*188* بدءًا بالنجمة.

 

خدمة حظر المكالمات من موبايلي

أتاحت شركة موبايلي السعودية خدمة حظر المكالمات والتي تتعلق بحظر بعض أو كل المكالمات الواردة أو الصادرة

وكذلك حظر المكالمات الدولية على الشريحة، وللاشتراك بهذه الخدمة يتم الاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي للحصول على مفتاح حجب المكالمات وكيفية التفعيل.

 

خدمة الانتظار من موبايلي

تعمل خدمة الانتظار لعملاء موبايلي على إعلام المتلقي بوجود مكالمة واردة إليه أثناء إجرائه اتصال آخر،

وتمكنه هذه الخاصية من الرد إن أراد على المكالمة الواردة وتعليق المكالمة الحالية حتى الانتهاء،

كما تعمل هذه الخاصية على إعلام المتصل أن الطرف الآخر قيد الانتظار أي أنه يجري مكالمة أخرى،

ولتفعيل هذه الخاصية يتم الاتصال على كود *43# وفي حالة عدم الاحتياج إليها يتم الاتصال على كود #43# ووقتها يتم إعلام المتصل بأن الرقم مشغول.

 

تحويل الرصيد من موبايلي

تأتي خدمة تحويل الرصيد في قائمة الخدمات الهامة من موبايلي والتي قد يلجأ لها العميل

الذي يجد رصيده غير كاف بعدما استكشف رصيده من خلال ” كيف اعرف رصيد موبايلي “،

وتعمل خدمة تحويل الرصيد على تمكين البائع/ المحول من تحويل الرصيد من هاتفه إلى أي رقم آخر من نفس شركة موبايلي،

ولكن هناك اشتراطات حتى يتمكن من تحويل الرصيد من هاتفه وهي :

مبلغ التحويل يجب أن يبدأ من خمسة ريال ومضاعفاتها.
الرصيد بعد عملية التحويل يجب أن يكون أكبر من 10 ريال.

ولكي يتمكن العميل من تحويل الرصيد عليه الاتصال بهذا الكود *123*رقم الطرف الآخر*المبلغ المحول# بدءًا من النجمة.

 

خدمة مفقود إكسترا من موبايلي

 

يمكن لعملاء الموبايل استخدام الخدمة الاضافية المفقودة عن طريق الاتصال على # 1431 * 21 ** ،

وتوضح الخدمة للمتصلين ان الرقم مغلق ، بينما يتم ارسال رسالة لصاحب الخط مع ارقام من حاول الاتصال به.

ولإلغاء الخدمة تتم المكالمة على ** 62 * 1431 # ، وبعدها يتلقى المشترك رسالة تغطيتها.

خلال هذه المقالة ، ناقشنا كيفية الرد على استفسار ، وكيف أعرف رصيد هاتفي المحمول ،

بالإضافة إلى عدد من خدمات الهاتف المحمول ، مثل

  • خدمة الدقائق المجانية ، وخدمة رصيد بيانات الجوال ،
  • وخدمة تحويل المكالمات ، وخدمة حظر المكالمات.
    وايضا وخدمة الانتظار والخدمة الإضافية المفقودة وخدمة نقل الوزن

وخدمة اتصل بي وخدمة الإخطار. اشترك في الخدمات عن طريق الاتصال بالرموز أو طلب رقم خدمة عملاء الهاتف المحمول.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى