الموسوعة

تفعيل وإلغاء خدمة البريد الصوتي من STC

تفعيل وإلغاء خدمة البريد الصوتي من STC

هذه الخدمة مقدمة من STC لمشتركيها هي خدمة البريد الصوتي

هى عبارة عن خدمة  تتيح لك إمكانية الرد الآلي (البريد الصوتي) ليتسنى للمتصل ترك رسالة

ذلك فى حالة عدم تواجد المتصل به أو انشغال خط هاتفه.

أي من خلال هذه الخدمة ستتمكن من الاطلاع على جميع المكالمات الواردة إليك

أيًا تكن حالة هاتفك، وبالتالي ستمكن المتصلين بك من ترك رسالة صوتية لك يمكنك سماعها لاحقًا.

أيضًا هذه الخدمة  إنها تذكرك بحال وجود رسائل بريد صوتي لديك، وتعطيك تفاصيل كاملة على شكل رسائل بمن قام بالاتصال بك بالوقت والتاريخ

كما يمكنك الاستماع لرسائل البريد الصوتي المرسلة إليك من أي مكان ومن أي هاتف سواء الجوال أو الهاتف الثابت وحتى لو كنت خارج المملكة.

لذلك يمكن معرفة المزايا لهذه الخدمة انها كالتالى:

مزايا الخدمة

  • عدم فقد أي مكالمة وارده.
  • إمكانية التعامل مع صندوق البريد الصوتي من داخل وخارج المملكة.
  • تذكير المشترك بوجود رسائل صوتية في صندوقه.
  • تحديد وقت الرسائل بالوقت والتاريخ.

الكلفة للاشتراك في تلك الخدمة

لا يوجد كلفة اشتراك لهذه الخدمة وإنما تحتسب أجور الاستماع لرسائل البريد الصوتي، في حال استمعت لها من هاتفك الجوال تحتسب الأجور كما لو إنها مكالمة عادية من الجوال للهاتف الثابت، أما في حالة استمعت إليها من الهاتف الثابت تحتسب كمكالمة محلية حسب اشتراك الباقة الخاصة بك. وفيما يلي شرح طريقة تفعيل وإلغاء خدمة البريد الصوتي من STC لكل من الهواتف الثابتة والمحمولة.

لذلك فان اجورها تكون مجانية جميعها

  • اجور التأسيس مجاناً.
  • أجور الاشتراك الشهري مجاناً .
  • سوف تحتسب تكلفة المكالمات للاستماع إلى البريد الصوتي من الهاتف الثابت كمكالمة محليه حسب باقة هاتفك (هاتف 30 – هاتف 45) ومن الجوال كمكالمة جوال إلى هاتف ثابت.
  • ايضا تعرف على  أفضل طريقة فتح جوال هواوي مقفل برقم سري بدون فورمات من خلالنا .

كيفية تفعيل الخدمة للبريد الصوتى

لتفعيل خدمة البريد الصوتي لديك تحتاج الى:

أولًا لأن تكون مفعل خدمة تحويل المكالمات وإلا لن تستطيع تفعيل البريد الصوتي

كما يمكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات من خلال الاتصال بقسم العناية بالمشتركين على الرقم 907.

بعد تفعيل خدمة تحويل المكالمات الصوتية

يمكنك البدء بتفعيل خدمة البريد الصوتي عبر الاتصال بالرقم 16000000

سيقوم المجيب الآلي بالرد على المكالمة

سوف يعطيك الإرشادات الواجب عليك اتباعها لتفعيل البريد الصوتي.

  • في حال رغبتك بتحويل المكالمات في حالة عدم الرد يجب الضغط على *61*1111#
  • في حال تريد تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي عند انشغال الخط تضغط على *67*1111#

ويمكنك تفعيل هذين الحالتين معًا في نفس الوقت وذلك بإدخال الرموز المخصصة لهما على التوالي.

  • في حال تريد تحويل كل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي مباشرةً بغض النظر عن انشغال الخط أو عدم الرد وذلك بالضغط على *21*1111#

لذلك نؤكد عليك فى حالة تحويل المكالمات يرجى اتباع الخيارات الآتى:

  • التحويل في حالة عدم الرد:(#1111*61* )لإلغاء التحويل : ( #61# )
  • التحويل في حالة الانشغال:(#1111*67*)(لإلغاء التحويل : ( #67# )
  • في حالة التحويل المباشر: (#1111*21* )(لإلغاء التحويل : ( #21# ) – يمكن الاستفادة من الخيارين ( في حالة عدم الرد + في حالة انشغال الخط ) معا وذلك بإدخالهما على التوالي. ملاحظة: اتجاه البرمجة من اليسار إلى اليمين.

لإلغاء الخدمة

يمكنك إلغاء خدمة البريد الصوتي عبر إلغاء أي من الخطوات الثلاثة السابقة، أو إلغاء الخطوات الثلاثة السابقة كل خطوة على حدى، ولا يمكنك إلغاء الخطوات الثلاثة معًا وإنما حصرًا إلغاء كل خطوة على حدى. كما الإرشادات التالية بعد الاتصال بالرقم 16000000

  • لإلغاء تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي في حالة عدم الرد يجب الضغط على #61#
  •  البريد الصوتي والغاء التحويل له في حالة انشغال الخط يجب الضغط على #67#
  • لإلغاء  المباشر للمكالمات إلى البريد الصوتي اضغط على #21#

كيفية الاستماع إلى الرسائل المرسلة إلى البريد الصوتي :

في حالة وجود رسائل في بريدكم الصوتي ستسمعون نغمة متقطعة (مؤشر التنبيه بوجود رسائل) مع إمكانية الاتصال أثناء سماع النغمة ، ويمكنكم الاستماع إلى هذه الرسائل عن طريق الاتصال على الرقم (16000000) من هاتفكم أو على الرقم (16010000) من أي هاتف آخر أو جوال أو دولي.

إعلان

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *