استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
استرجاع تذكرة الخطوط السعودية ,القيام باسترجاع تذكرة الخطوط السعودية هي خدمة تقدمها الخطوط السعودية ، حيث انها إحدى شركات
الطيران الرائدة في الشرق الأوسط. يمكن القيام بذلك من خلال الموقع الرسمي لشركة الطيران عن طريق الإنترنت أو من خلال هاتف
الشركة وسنوضح الخطوات الكاملة لذلك في هذا المقال على صحيفة البوابة الالكترونية .
إذا حدث لك ظروف وتريد إلغاء حجز شركة طيران سعودية و الاستعلام عن رسوم الإلغاء واسترداد التذكرة ، فكل ما عليك فعله هو الاتصال
بالرقم المقدم في موقعهم الرسمي وطلب الإلغاء.
الخطوط الجوية العربية السعودية :
- هي شركة الطيران الوطنية للمملكة العربية السعودية وهي عضو في الاتحاد العربي للنقل الجوي.
- تطير الخطوط السعودية إلى أكثر من 120 وجهة.
- تعتبر واحدة من أفضل شركات الطيران في الشرق الأوسط بسبب اختلاف وجهاتها المحلية والخارجية والدولية .
- تغطي الوجهات جميع مناطق الشرق الأوسط وأمريكا الشمالية وأوروبا وأفريقيا.
- عندما تأسست عام 1945 ، حملت خلال تلك الفترة ملايين الركاب في أفضل أسطول جوي تملكه.
مميزات السفر مع الخطوط السعودية :
- تقدم الخطوط السعودية خيار الحجز على خطوطها الجوية عبر الإنترنت أو من خلال الشركة.
- كما يمكن السفر بأفضل عروض الشركة التي توفر الراحة والتميز للمسافرين على رحلاتهم والعديد من التسهيلات للمسافرين.
- تقدم الشركة للمسافرين فرصة اختيار الرحلة التي تناسبهم في أوقات مختلفة ومناسبة للمسافرين وعائلاتهم ، كما تقدم أسعارا ممتازة للتذاكر.
هل من الممكن إعادة تذكرة الطائرة؟
يمكن أن يتعرض الركاب للعديد من الظروف والأسباب والأحداث التي تمنعهم من السفر أو تتسبب في فقدانهم لرحلتهم ،لذلك تقدم معظم
شركات الطيران خدمة الحجز مع استرداد قيمة التذكرة ، من خلال الموقع الرسمي لشركة الطيران أو عن طريق الاتصال بأرقام الهواتف
المخصصة 24 ساعة في اليوم، ومن خلالها يتم الاستفسار عن قيمة التذكرة ومقدار الرسوم الواجب سدادها ، ثم يتم إعادة قيمة التذكرة
ولكن هناك شروط لذلك :
- لا يمكن تأجيل الرحلة إلا مقابل رسوم رمزية.
- تقدم بعض الشركات نموذج طلب استرداد التذكرة الإلكترونية.
- هناك شركات أخرى تسمح لك بتغيير موعد الرحلة أو تأجيلها او الغائها.
- ومع ذلك ، هناك شركات لا تنص شروطها على استرداد ثمن التذكرة.
استرجاع تذكرة للخطوط الجوية السعودية:
تعلم الخطوط الجوية العربية السعودية أن هناك العديد من المسافرين الذين قد يضطرون إلى إلغاء حجوزاتهم واستعادة تذاكرهم ، لذا أصبح من
الممكن الآن استرداد الأموال على التذاكر لعملاء الخطوط السعودية من خلال موقع إلكتروني الخاص بشركة الطيران السعودي دون زيارة أي
من مكاتب الشركة ، لذلك أرادت الشركة تسهيل العملية على العملاء حيث :
- يقوم العميل بإدخال رقم التذكرة واسم العائلة.
- إرسال رسالة إلى رقم هاتفه المسجل في سجل الحجز خلال ثوانٍ من استلام طلبه إلغاء الحجز.
- يتلقى العميل رسالة تفيد بوجود رمز للحصول على قيمة التذكرة ويكتب رقم التذكرة ويكتب الرمز المطلوب لإتمام عملية الاسترداد.
- يتلقى العميل بعد ذلك رسالة أخرى تفيد باستلام طلب الاسترداد ، وعند اكتمال العملية ، يتم تحويل مبلغ قيمة الاسترداد إلى رقم الحساب المصرفي الدولي الذي أدخله العميل.
- ثم تأتي رسالة أخرى مفادها أن طلب استرداد قيمة التذكرة وهو مبلغ ما ، وبمجرد اكتمال الطلب سيقوم البنك بإخطار العميل.
- قد يستغرق استرداد مبلغ التذكرة من موقع الخطوط الجوية السعودية حوالي 7 أيام ، حسب طريقة الدفع.
- يمكن استرداد الأموال الخاصة بقيمة التذكرة عند الدفع ببطاقة ائتمان العميل أو في الحساب المصرفي اذا تم السداد منه
خطوات عملية استرجاع تذاكر الخطوط السعودية :
- يمكن إلغاء الحجز بالاتصال على 92003000.
- ثم يجب على العميل تسجيل الدخول إلى موقع الكتروني خاص بشركة الطيران
- يتم إدخال رقم التذكرة واسم العائلة المسجلين على تذكرة الطيران.
- ثم يتلقى العميل رسالة للتحقق من رقم هاتفه المحمول المسجل في سجل الحجز.
- بعد ذلك ، سيتم فتح صفحة للعميل حول كيفية استرداد الأموال ، قيمة التذكرة ،ويقوم العميل بالتحقق من المعلومات .
- يتعين على العميل الانتظار من 7 إلى 14 يوم عمل (باستثناء أيام العطل والعطلات الرسمية) لاسترداد الأموال إلى حساب العميل ، مع خصم رسوم التغيير.
طلب استرداد تذكرة طيران ناس :
- طيران ناس هي إحدى الشركات التي لا تقدم خدمة استرداد الأموال ، لكنها تقدم حلولا أخرى ، مثل تغيير موعد الرحلة أو تبديل التذكرة إلى شخص آخر.
- مع تطبيق الشروط الخاصة بذلك ، يسمح للمسافر بتغيير تاريخ الحجز لأول مرة مجانًا وحساب فرق السعر ولكن في المرة الثانية يتم تطبيق الشروط عليه.
- عند إلغاء الحجز ، تحتفظ الشركة بمبلغ المسافر لمدة عام واحد من تاريخ إلغاء الحجز.
- يمكن للعميل الاستفادة من المبلغ عن طريق حجز تذكرة سواء للجهات الداخلية أو الخارجية من خلال الشركة.
مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية:
تتراوح مدة استرداد تذاكر الخطوط السعودية من ثلاثة أيام إلى 21 يوم عمل ، باستثناء أيام العطل الرسمية والإجازات.
كما يمكنك التواصل من خلال موقع الشركة الإلكتروني أو رقم الهاتف المخصص للخدمة ، وسيتم تقديم الطلب للعميل.
اقرأ ايضا : اكبر دولة افريقية مساحة
تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت :
تقدم الخطوط السعودية خدماتها المميزة حيث تقدم خدمة حجز التذاكر عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي للشركة ، كما انها تطرح
خدمات مميزة جديدة تختص بتغيير جداول حجز الرحلات أو إعادة إصدار التذاكر ، مثل:
- تغيير بيانات الرحلة.
- تغيير مكان الوصول.
- تغيير وقت السفر.
- تعديل المقعد على متن الطائرة.
- تغيير مكان مغادرة الرحلة.
- تقدم الشركة أيضًا تقديرًا للاختلاف في أسعار التذاكر بسبب التعديل.
- كما تقدم الشركة إمكانية دفع أسعار التذاكر والاختلافات أثناء التعديل ،عن طريق البطاقة المصرفية أو البطاقة الائتمانية للعميل، لتسهيل مراحل تنفيذ الإجراءات في المطار.
