سعادة رئيس تحرير صحيفة البوابة الالكترونية وفقه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نود في البداية أن نشكر لصحيفة ” البوابة ” حرصها على خدمة المواطن، واهتمامها بطرح قضاياه، وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين.
وحول استفساركم وملاحظتكم ، بخصوص تعطل الشيب الرئيسي بمحافظة تربة ، نود أن نوضح لسعادتكم وللسادة العملاء بأن الشركة تعمل جاهدة على خدمة عملائها والأخذ بملاحظاتهم وذلك سعياً منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم،
ونفيدكم ان الشركة تعمل على تنفيذ أعمال صيانة دورية لبعض مكونات المحطة، مع استمراريّة تقديم الخدمة من خلال محطة التعبئة البديلة ، ووفق الكميات اللازمة بناء على خطط تشغيلية متكاملة وبالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
وأوضحت الشركة أن أعمال الصيانة تجري دون أي تأثير على العمليات التشغيلية ، وبينت أن طلب الحصول على الصهريج متاح من خلال قنواتها الرقمية دون الحاجة إلى زيارة المحطات.
ودعت الشركة عملائها الكرام في محافظة تربة، انه في حال وجود اي ملاحظة أو استفسار التواصل عن طريق الرقم الموحد (8004411110)، او من خلال تطبيق المياه على ( Apple store و Google play ). هذا ما لزم التنويه إليه وتوضيحه. آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم.
شاكرين لكم حرصكم واهتمامكم.
شركة المياه الوطنية
