ابدى أهالي مركز خالدية حضن استيائهم من الانقطاع المستمر لشبكة الانترنت والاتصالات “STC” مما يزيد من معاناتهم في مناحي حياتهم اليومية ويحجبهم عن العالم الخارجي ويعيق تواصل ابنائهم مع اصدقائهم وذويهم مع عدم القدرة على تصفح مواقع الانترنت التعليمية الهامة والتطبيقات الحكومية مثل أبشر والجوازات والتحويلات البنكية.
واستغرب المواطن حمدان بن مشخص البقمى قائلاً: تعد شركة الاتصالات السعودية من أقدم الشركات بالمنطقة بل بالمملكة عموماً على الرغم من ذلك لاي يتواجد لها سوى برج واحد فقط ويوجد اكثر من 5 ابراج لشركات أخرى حديثة العهد بالمنطقة، فهل يرجع ذلك لعدم متابعة مسؤولي الشركة لمشاكل المواطنين واحتياجاتهم أم ماذا ولمصلحة من هذا الاهمال؟
وطالب المواطنون شركة الاتصالات السعودية بالنظر في وضع المركز وحاجة المواطنين بسبب انقطاع وبطء وتقطيع الإنترنت فى المنطقة والتدخل في النظر بوضعهم حيث يتم احتساب مبالغ ماليه دون وجود خدمات للانترنت .
