شكا عدد من أهالي مركز ” العلاوة ” التابع لمحافظة تربة بمكة المكرمة من ضعف خدمة الانترنت , لعدم توفر خدمات الجيل الثالث أو الرابع , في الوقت الذي يتمتع فيه العالم بخدمات الأنترنت بشكل متسارع , حيث ارتبطت معظم أعمالهم بهذه التقنية بشكل كبير .
وقال المواطن سعد البقمي و حاتم العصيمي ومحمد الشريف بأن خدمة الجيل الثاني لم تعد تفي بالغرض وتهدر الكثير من الوقت والجهد نظراً للبطء الشديد في التصفح والتحميل , ونعاني من الانقطاعات المتكررة بشكل شبه يومي.
وطالب المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية, بترقية الخدمة إلى الجيل الثالث , لاسيما وأن عدد السكان كثير جدا وفي تزايد مستمر , مع كثرة أعداد المستخدمين وارتباط معاملاتهم الرسمية بالأنترنت .
