الموسوعةتقنية ومعلومات

طريقة تحويل رصيد فودافون لفودافون

تحويل رصيد فودافون

أصبحت عملية تحويل رصيد من فودافون من هاتف إلى هاتف آخر ليست أمر صعب، فكل فرد منا يحتاج في هاتفه أن يتوفر الرصيد الكافي الذي يجعله يقوم بإجراء المكالمات.

فقد قامت شركة فودافون بتوفير جميع الخدمات والإمكانيات التي ترضي عملائها، فقد يمكن للعميل أن يقوم بتحويل رصيد من تليفون أحد الأصدقاء أو الأقارب عند الضرورة وذلك بكل سهولة.

نبذة عن شركة فودافون

شركة فودافون عبارة عن شركة بريطانية ومتعددة الجنسيات، تخصصت في مجال شبكات الهواتف المحمولة، مقر الشركة الأساسي موجود بمدينة نيوبري بالمملكة المتحدة، توصلت إحصائيات شركة فودافون في الآونة الأخيرة إلى أنها واحدة من أكبر شركات الإتصال الموجودة في العالم، ويرجع السبب في ذلك إلى نسبة الأرباح التي تحصل عليها الشركة في كل عام.

وليس ذلك فقط، بل إن شركة فودافون تحتل المركز الثالث كأكبر شركة توفر للعملاء خدمة الوايرليس على مستوى المملكة المتحدة، حيث أن شركة فودافون توفر خدمة الإنترنت لأكثر من 18 مليون عميل في الدولة.

يصل عدد الموظفين والعاملين بشركة فودافون إلى حوالي 79 ألف موظف على مستوى الفروع الخاصة بالشركة.

أهم الخدمات التي تقدمها شركة فودافون لعملائها

تقدم شركة فودافون لعملائها الكثير من الخدمات، فدور الشركة لا يقتصر على كونها شركة إتصالات فقط، ولكن تعددت الخدمات التي توفرها الشركة للعميل، فالشركة تقدم لعملائها الكثير من الباقات والعروض المختلفة والمتعددة، حيث أنها تحرص على أن تقدم للعميل أقل تكلفة للمكالمة والرسالة النصية.

كما أنها تقدم للعميل عروض مميزة على باقات الإنترنت، وليس ذلك فقط، فشركة فودافون تقدم أيضًا خدمة فودافون كاش التي يمكن من خلالها يستطيع العميل أن يرسل ويستقبل أموال داخل حدود نفس الجمهورية.

تحويل رصيد من فودافون

يمكن للعميل أن يقوم بعملية تحويل رصيد من فودافون بداية من جنيه واحد وحتى خمسون جنيهًا في المكالمة الواحدة وذلك إذا كان العميل كارت، كما يمكن للعميل أيضًا أن يقوم بعملية التحويل أكثر من مرة ولا يوجد حد معين لعدد مرات التحويل.

ستقوم الشركة بخصم تكلفة عملية التحويل من الرصيد بعد إتمام عملية التحويل مباشرة، وبالنسبة لعملاء الخط من شركة فودافون سواء على نظام البيزنس أو على نظام الاشتراك الشهري، يمكنهم القيام بعملية تحويل رصيد من فودافون بقيمة ثمانين جنيهًا شهرياً وأن تتم عملية التحويل مرة واحدة في اليوم، وسيتم ترحيل قيمة التحويل على الفاتورة الشهرية.

كيفية تحويل رصيد من فودافون

سنتعرف من خلال موقع البوابة كيف تتم عملية تحويل الرصيد من فودافون.

  • كود شحن كارت فودافون *858*رقم الكارت# اتصال.
  • كود تحويل الرصيد #المبلغ*رقمالهاتف*2*868* اتصال.
  • بعدما تتم عملية التحويل بنجاح تظهر رسالة لتأكيد المبلغ، يجب الضغط على كلمة موافق.

تكلفة عملية تحويل الرصيد

تقوم شركة فودافون بعد عملية تحويل الرصيد بخصم ضريبة قيمتها 2% من قيمة الرصيد المحول فمثلاً:

  • عند تحويل مبلغ عشر جنيهات يتم خصم تسعة عشر قرش تكلفة رسوم التحويل.
  • عند تحويل مبلغ عشرون جنيهًا يتم خصم أربعين قرش رسوم التحويل.
  • وعند تحويل مبلغ أربعين جنيهًا يتم خصم ثمانين قرش رسوم التحويل.

خدمة تحويل الرصيد التي وفرتها شركة فودافون لعملائها

قامت شركة فودافون بتوفير خدمة استقبال الرصيد من عملاء الشركات الأخرى الموجودين خارج مصر، بقيمة أقصاها مائة وخمسون جنيهًا شهرياً، وذلك بطلب تحويل للرصيد من خطوط الشبكات الآتية: الجوال بالمملكة العربية السعودية، أوريدو بالكويت، sfr بفرنسا.

تكلفة هذه الخدمة خمسون قرشًا يتم خصمها من حساب صاحب الطلب، والتي يتم تقديمها من خدمة إشحنلي من فضلك، والتي تتم من خلال الكود التالي:

*506*7*رقم خط العميل سواء في بالكويت أو السعودية أو فرنسا#.

طريقة تحويل رصيد من فودافون مجانًا من المنزل

أصبحت عملية تحويل رصيد من فودافون عملية سهلة، حيث أصبح الأمر سهل وبسيط من خلال الموقع الخاص بشركة فودافون وبدون كارت، ويتم ذلك باتباع الخطوات الآتية:

  • يقوم العميل في البداية باختيار دفع فاتورة فودافون، وبعدها يقوم بالضغط على كلمة اشتري الآن.
  • ثم بعدها يقوم العميل بإدخال رقم الهاتف الخاص به، وبعدها يقوم بالنقر على كلمة موافق.
  • وبعد ذلك يقوم بكتابة المبلغ الذي يرغب في تحويله، وبعدها يقوم بتأكيد عملية الدفع.
  • ستقوم الشركة بخصم المبلغ من الرصيد الخاص بحسابه بدون استخدام كارت.

هناك بعض التحذيرات التي يجب الانتباه إليها قبل عملية التحويل

هناك بعض التحذيرات التي تقدمها الشركة قبل القيام بعملية تحويل رصيد من فودافون ومن أهم هذه التحذيرات:

  • عند القيام بعملية تحويل الرصيد من هاتف إلى هاتف آخر لابد أن يكون المستخدم على علم بها حتى لا يقوم بإتهام الشركة بالنصب والتحايل.
  • في حالة وصول رسالة إلى العميل من رقم موبايل فودافون تؤكد بأنه تم تحويل الرصيد، وبعدها جاءت للعميل مكالمة لتؤكد له أنه تم تحويل الرصيد بالخطأ، فبالتأكيد أن هذه الرسالة من الشركة وليست من أشخاص، كما أنه هناك خدمة لعملاء الاشتراك الشهري يمكنهم تحويل الرصيد فقط، ولا يمكنهم استقبال رصيد.
  • عندما يصل للعميل أي رسائل أو إيميلات تطلب منه تحويل رصيد لأنه فاز في أحد المسابقات التي تقوم شركة فودافون بالإعلان عنها، لابد أن يقوم العميل بالتأكد من خدمة العملاء أولاً قبل تحويل الرصيد.
  • في كثير من المواقع الإلكترونية يقوم بعض الأشخاص بالإدعاء أنه عندما تقوم بإدخال كود معين سوف تحصلعلى رصيد مجاني، هذه المعلومة خاطئة، وعندما يقوم العميل بإدخال هذا الكود سيتم سحب رصيد العميل من قبل الشخص المدعي بهذه المعلومة.
  • عندما يصل العميل بيزنس كارد من أي أرقام مجهولة يجب ألا يقوم العميل بالاتصال به، لأن سوف يتم سحب كل الرصيد، لأن البيزنس كارد يحتوي على كود التحويل الذي ذكرناه.

الأكواد المختلفة التي تتعلق بشركة فودافون

بعد أن تعرفنا على الطرق المختلفة لعملية تحويل رصيد من فودافون، سوف نذكر جميع الأكواد الخاصة بها.

  • لإرسال رسالة كلمني شكرًا *505*رقم الهاتف#، يتم إرسال أول رسالتين من هذه الرسالة مجانًا، والرسالة الثالثة تكون تكلفتها 10قروش لأي رقم فودافون، أما إذا كانت لأي شبكة أخرى تصبح تكلفتها 15 قرش.
  • خدمة الاحتفاظ بالمكالمات *888*3#.
  • القائمة الخاصة بخدمات فودافون *888#.
  • لمعرفة رقم الPUCK الخاص برقم الهاتف يتم طلب *888*رقم الهاتف#.
  • خدمة العملاء الخاصة بخدمة فودافونكاش 7001.
  • لمعرفة أقرب موزع معتمد أو أقرب فرع للعميل *9*9#.
  • لتفعيل خدمة فودافون كاش *9*5#.

الباقات المختلفة والمقدمة من فودافون

للاشتراك في باقات الإنترنت الأسبوعية:

  • باقة 2 جنيه تقدم 50 ميجا للاشتراك *2000*72#.
  • باقة 3 جنيه تقدم 100ميجا للاشتراك *2000*73#.
  • باقة 7جنيه، تقدم 350 ميجا للاشتراك *2000*77#.

هناك باقات تسمى باقات فليكس تقدم عدد معين من الفليكسات، سعر الدقيقة أو الرسالة لأي رقم فودافون 1فليكس، وسعر الدقيقة أو الرسالة لأي شبكة أخرى 5فليكسات، أما الإنترنت الميجا الواحدة بفليكس واحد.

كيف يمكن للعميل أن يتعرف على أقرب فرع لفودافون

يستطيع العميل أن يتعرف على أقرب فرع لشركة فودافون بكل سهولة، حيث أنه يستطيع أن يتعرف على ذلك من خلال الموقع الخاص بشركة فودافون والقيام بالآتي:

  • في الخانة المخصصة للبحث يقوم العميل بكتابة اسم الفرع الموجود بمنطقته، ثم بعدها يقوم بكتابة اسم المحافظة القاطن بها، وبعدها الضغط على كلمة تصفية، وسوف تظهر جميع الفروع وعناوينها.
  • أو يمكن للعميل أن يتعرف على أقرب فرع له من خلال الكود *9*9#.
إعلان
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً