الإنسان الرقمي .. من خيال إلى واقع تكنولوجي سعودي

الإنسان الرقمي الذي أطلقته مؤسسة التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية تصدر قائمة تريندات البحث على محرك البحث العالمي غوغل، وذلك ضمن أحداث مؤتمر ليب23 الذي ينعقد في المملكة.

وفي هذا المقال سنخبرك عن أهم التطورات التقنية والتكنولوجية التي تم الإعلان عنها في المؤتمر، فتابع معنا في صحيفة البوابة الإلكترونية.

الإنسان الرقمي

أطلق هذا الإنسان الرقمي خلال أحداث مؤتمر ليب 23 وأطلق عليه اسم أمين، وهو تجسيد متطور للتكنولوجيا ويشكل قفزة متطورة ونوعية في عملية إجراء المعاملات وخدمات العملاء في مختلف أرجاء المملكة العربية السعودية.

الإنسان الرقمي أمين سيعمل على تخديم آلاف المواطنين في المملكة وذلك ضمن وقت واحد كما أنه يجيب عن كل الاستفسارات الواردة إليه بدقة وبسرعة وكفاءة عالية، ومن أهم ميزاته أيضاً أنه يجيب عن التساؤلات في مختلف اللغات واللهجات التي تصل إليه.

وإطلاق هذا الإنسان الرقمي يشكل خطاً واضحاً وملموساً تقدمه المملكة العربية السعودية في المجال التقني والتكنولوجي، وذلك وفق أسس واضحة وعملية ومتقدمة، توحي للعالم بأن المملكة جاهزة للدخول في السوق التقنية بقوة وبالاعتماد على خبرات وكوادر محلية وقادرة على العمل بكفاءة عالية.

بيئة رقمية آمنة

كما أن الإنسان الرقمي أمين مرفق بمنظومة متكاملة للحماية الرقمية والتأمينية في المملكة بما يحقق رضا العملاء ويوظف تقنيات الذكاء الاصطناعي بالطريقة الأمثل وهو موجه بشكل رئيسي لتخديم العملاء من التأمينات الاجتماعية سواء أكانوا مشتركين أو أصحاب عمل أو حتى متقاعدين.

ويمثل أمين الإنسان الرقمي السعودي تجربة سهلة الاستخدام والتعامل للمؤسسة من خلال الاستثمارات وبهذا سيتمكن من حصاد نتائج عمل مميزة وهامة، كما أنه قادر على التفاعل بالصوت والصورة.

كيف يعمل الإنسان الرقمي

ويعمل الإنسان الرقمي على استقبال الطلبات والاستفسارات والإجابة عن التساؤلات ضمن بيئة آمنة ورقمية وسرية ومضمونة مع ذاكرة تخزينية تضم أعداد هائلة وضخمة من قواعد البيانات بما يكفي للإجابة عن كل التساؤلات التي تخطر في البال، ما يعني أنه سيكون قادراً على العمل على مدار 24 ساعة دون توقف.

وهذا الأمر من شأنه أن يعمل على زيادة إنتاجية العمل ورفعه واختصار العديد من الأمور العملية الروتينية والتي تتطلب الكثير والكثير من الورقيات، ويستبدل ذلك بالأتمتة الرقمية والبيانات المؤرشفة بدلاً عنها.

الاختناقات المرورية والحلول التكنولوجية

ردود أفعال إيجابية

حصد الإنسان الرقمي أمين على ردود أفعال إيجابية ومباشرة داخل مؤتمر ليب23، والذي يحضره أكثر من 500 شخص من أكثر من 50 دولة وبلد حول العالم يمثلون نخبة من الجهات المهتمة بعالم التقنية والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والتحولات الرقمية حول العالم.

في حين أنه وبلا شك لن يكون أمين هو نقطة النهاية لأعمال وأفكار إنتاج إنسان رقمي متطور، بل هو بداية الأمر ونقطة الانطلاق لما يضيفه من قيمة مضافة في المؤسسة التي يتواجد بها وبالنسبة للمملكة العربية السعودية أيضاً.

التحول الرقمي في السعودية

التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية بدأ يتخذ منحى متصاعداً بعد إيمان المملكة وقيادتها بأن التكنولوجيا هي سبيل فعال يتخذ خطوات سريعة نحو العالم، وهذا من شأنه المساهمة في دعم مختلف قطاعات المملكة.

حيث أن المملكة العربية السعودية بدأت تقدم أسس جوهرية لإعادة وضع تعاريف وتحديد أكثر دقة للتكنولوجيا في المملكة، فالعالم يشهد في الأعوام الأخيرة طفرات تكنولوجية من الضروري أن يكون الإنسان على مواكبة لها وعلى علم بها أيضاً.

فرؤية 2030 تعد بالانتقال إلى آفاق جديدة وفق استراتيجية ملموسة وواضحة أمام المملكة العربية السعودية والحكومة السعودية من خلال عمليات التحول الحكومي بمرونة وعمل دؤوب، إضافة إلى تبني العديد من المشاريع التكنولوجية التي تدعم مختلف القطاعات الحكومية والخاصة، وهذا الأمر من شأنه أن يقلب أمور المملكة إيجابياً ولخطوات عدة نحو الأمام.

ومن أبرز الخطوات الجدية كان تحويل البيانات إلى بيانات رقمية وأتمتتها، بحيث يكون من السهل الوصول إليها واسترجاعها بشكل مباشر، كما تشكل مراكبة للعصر الرقمي، وذلك بعد عملية تأهيل الكوادر بشكل ملموس،

3 أهداف للتحول الرقمي

تضع المملكة العربية السعودية ضمن مسيرة عملها في رؤية 2023 عدة برامج تنفيذية تعمل عليها لتحقيق اقتصاد ونمو رقمي ووطني متسارع وذلك وفق 3 محاور أساسية أو أهداف رئيسية للمملكة.

المجتمع الحيوي الذي يوفر للمواطن السعودي حياة كريمة وسيادة واحترام ويمنحه حياة سعيدة قادرة على الازدهار الاقتصادي، وذلك انطلاقاً من الجذور الثابتة وامتدادً إلى تنشئة سليمة وانتماء وطني متميز، ما يوفر في ذات الوقت خيارات ترفيهية أكبر وأكثر شمولاً وحياة أكثر استدامة

أما الهدف الثاني فهو الاقتصاد المزدهر والذي يعتبر ركيزة أساسية من ركائز رؤية 2030 لإطلاق الاستثمارات ويوفر قاعدة استثمارية ضخمة.

في حين أن الهدف الثالث هو الوطن الطموح، والتي تعبر عن حكومة تتسم بالشفافية والقدرة على التفاعل وكذلك المساءلة بشكل رئيسي.

خاتمة

الإنسان الرقمي والتحول الرقمي ما هو إلا بداية الانطلاقة التكنولوجية للمملكة العربية السعودية والقادم يعد بالمزيد.